我所运用的“同理心”

    最近半年，我做了我一年以前从来不敢想的一个事情：做销售。先说做的怎么样，我自己觉得勉强及格。再说为什么说我在一年前不敢想这个事，一内向，二嘴笨，三没条理。但就是这样，我还能勉强及格，我认为最重要的就是运用了所谓的“同理心”。

    同理心是什么，先看下百科上的解释：是站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。在我的字典里，同理心等于我懂你。我懂你认为我是销售，我跟你谈话的目的就是卖东西；我懂你需要我用最低的价格来帮你完成漂亮的任务；最后，我懂你需要我真的懂你。