一个好的产品经理，一定要有“工匠情结”，比如乔帮主，比如老罗。
但是“工匠情结”并不是全部，如果产品经理只考虑工艺本身，也是不行的。
我听我身边一个PM和我谈到他的项目。他不断的抱怨销售部门给他限定的工期太短——销售需要他2周交付，而他评估的工期是3个月——即便这样，他也基本上按期交付了产品。可是销售对他的投诉仍然像雪片一样飞来。
即便处境燥糕，他还是热情洋溢的向我介绍他的成果。
他向我展示这个商城系统用了多么灵活的开源框架，使用了多么炫酷的HTML5幻灯效果，他甚至花了10分钟时间介绍他做了非常多次对比和研究，确定了网页底部的两个二维码要保留多少间距，才能让用户获得最佳的扫码姿势。
我被他的工匠情结“感动”的几乎快哭了。但当我继续了解他这个项目的现状时，终于发现了问题所在！
销售现在反弹最激烈的问题是，这个商城在用户完成支付以后，无法获得登陆所购买软件的用户名及密码，还需要通过人工的方式。这个问题不解决，就会严重阻碍销售的进度和用户的满意度。
我的天！就好像你设计了一款椅子，它有精美的雕花，并且有最佳人体工程学的靠背角度。但是却忽略了它的四条腿不一样长这么基本的问题。
工匠情结要鼓励，但不能沉迷中毒。
没有工匠情结不是好产品经理。
只有工匠情结的，那他只是个工匠。
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