工作交接那点事，是否值得反思？

为什么要做好交接？

（1）不能因为人员离职，导致项目停滞

（2）公司角度：能为公司有效沉淀资料、规避潜在的安全隐患；

（3）团队角度：能清晰地交接文档以及迅速帮助下一个接受人上手业务

（4）减少沟通成本，为公司节省人力物力

为什么没有做好交接？

（1）公司没有制定严格的交接流程

（2）缺少责任心

（3）交接的时候往往只是一对一对接，如果作为管理层，交接需要架构师、技术经理、项目经理、交接人都在场，后期便于讨论（很少能做到这样的，毕竟领导们都很忙碌）

（4）交接人直接把手里面所有的资料打个包，交给对方，如果大局观很好的人，花不了多久，就可以梳理很顺，但大局观的人多半都是领导者或管理者，如果是对具体干活的人交接呢？显然交接方法不可取。

（5）交接的人可能也不知道该如何交接

（6）没有硬性要求员工，每天必须做内容沉淀，

交接分为哪几部分？

工作交接、财务交接、人脉交接

交接内容包括哪些？

（1）所有涉及系统的线上地址、测试地址、账号密码

（2）各个项目相关联系人

（3）各个涉及系统相互调用架构图（让你知道各个系统的关系，有个总览）

（4）各个系统的需求文档、设计文档以及其它重要的文档

（5）各个系统的部署节点的地址，包括线上和测试的、登录账号和密码

（6）各个系统测试环境、生产环境启动

（7）各个系统常见问题及解决办法

为什么不愿意做好交接？

（1）夹带私人恩怨