本文为BM社群运营官2期第三课社群运营官七种能力之《能力3:活动策划能力》的学习心得(主讲人:桐心),欢迎讨论。
这节课让我看到了一个高效团队的方法论,果然,做事不能只靠经验和感觉,有了方法论,才可以将能力复制出去,高效协作。
首先是策划方案,一份完整的方案,不仅能帮助活动前期的准备顺利进行,也能保证活动中尽可能少的出现意外情况,同时,对于活动后的复盘也可以提供非常好的支持。
对于活动策划,需要确认主题、内容、资源等等,在这里有一个很启发我的一个观点就是【新鲜的话题实操者讲,深度的话题大咖们讲,讲过的话题学员们讲】,这个点之前我一直不太清晰,直到看到这句话,才豁然开朗,回想起过去果然是这样的安排效果会比较好,几次反响平平的活动,都是错位安排的结果。
其次是运营团队,社群中没人响应、冷场、互动不积极都是经常会碰到的情况,这是因为没有提前找到老铁们帮忙互动,而且过去我的一个问题就在于很多事情都是我一个人做了,应该找到几个小伙伴,大家一起协作,发挥每个人的专长,也能让我自己有更多精力做运营策划。
红包小分队这个真是没想到过,还能这么玩......
在群内群外都要及时获取动态,及时回应,有一些成就事件,要及时在群内互动,增加链接。
群势能:对于一个社群,并不是有大咖才有势能,而是要增加社群成员的复杂度和参与度,能够及时解决多方面的问题的社群会更加有深度。
仪式感:各节点的仪式感会显著增强社群内的黏性和正式程度。
输出:学习型社群需要有学霸的刺激,其他类的社群也是如此,都需要有几个输出型的人刺激社群氛围,同时,要多平台输出,放大影响力。
如何搞好线下活动
对于传统的线下活动涉及的物料人员等比较多,感觉会比较麻烦,但是我们可以换一个角度诠释线下这个概念:有几个人见面,聊天分享、一起参加活动都可以算是线下活动,完全没有必要搞得那么复杂,比如:
线下活动方式不要急着一开始就搞很多人的线下活动,可以尝试着从几个人开始,从死党开始,定期聚会,慢慢搞大,然后尝试着复制。
桐心老师给了很多线下活动的清单,基本都是拿来就可用的,也看得出来一个团队多次活动的积累迭代是非常成熟的了。
复盘
古典老师在得到专栏里曾经说过这样一段话:“我看很多团队特别特别的可惜——好不容易用 1 个月的时间策划和执行了一件大事,无论成败,学费其实都已经交过了,却没有一个复盘,等于读了四年大学,没有拿学位证书。”
对于复盘,也一直是我非常看重的,但是却没有形成过复盘的模板,所以每次都会比较辛苦,还会有所遗漏,而且大部分都只是从流程和成本层面来复盘,对于能力、个人及资源层面基本没有涉猎,所以现在看来,这样的复盘确实不是很合格,也造成了相当多的资源浪费和重复劳动。
最重要的是,复盘并不是当天做过就可以了,有些活动可能要复盘多次,持续多天,对于下一次活动形成N条的经验,存储到资料库中。
这样的活动策划和完整流程,才是可以复制的。
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