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说话就是生产力,别输在了不会表达上

说话就是生产力,别输在了不会表达上

作者: e12644a39aa7 | 来源:发表于2018-11-07 10:17 被阅读23次

一,

“如果我是国王,我的权力又在哪里?我能宣战么?我能组建政府?提高税收?都不行!可我还是要出面坐头把交椅,就因为整个国家都相.....我的声音代表着他们。但我却说不来。”英国国王乔治六世说道。

时间是上个世纪30年代,德国剑拔弩张觊觎邻国,并吞了奥地利,控制了捷克斯洛伐克,意大利的墨索里尼也虎视眈眈地寻求扩张,欧洲局势阴云密布,世界大战即将一触即发。

乔治六世要承担起国王的责任,鼓舞英国人民的士气,带领着民众直面战争的挑战,但是他此刻面临的最大挑战就是要克服口吃,敢于发表公众演说。

后来在语言治疗师莱纳尔罗格的帮助下,乔治六世慢慢克服了心理障碍,开始练习公众演说的技能。1939年9月1日,德国冲破了防线进攻波兰,英法两国被迫向德国宣战,第二次世界正式爆发了,英国到了生死存亡的关头。

乔治六世也走进了播音室,这一次,他终于克服了内心的障碍,讲话不再期期艾艾,并且说得越来越流利,发表了一篇振奋人心的演说。国王的演说极大的鼓舞了人民抗战到底的斗志,而他也成为了一位卓越的战时领袖,最终带领民众赢得了和平。

上面的故事情节来自根据真实的事件改编而成的电影《国王的演讲》。一言兴邦,一言丧邦,虽然电影没有百分百还原历史细节,但是也充分说明了会说话、擅演说的重要性,正如英国前首相丘吉尔说道的:“一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生有多大。”

大到治国理政,小到个人生活,会说话的人都有理性的表达能力,可以游刃有余地传播自己的观念或者想法,进退自如,达到事半功倍的效果。

二,

戴尔·卡耐基曾经说道:“一个人的成功只有15%是依靠专业技能,而85%却要靠人际交往与沟通的技能”。如果说专业技能是硬本领,那么善于处理人际关系与沟通就是软本领了,用一个更通俗易懂词来说就是“高情商”。

会说话的人,一般情商都挺高;而情商高的人,说话也让人舒服。他们会考虑对方的感受,站在对方的立场着想,而不是仅仅把关注点放在自身,唯我独尊。

曾经在杂志上看到过这么一个小故事:

一位负责人事绩效的女员工很漂亮,也很喜欢穿衣打扮,工作时也堪称尽职尽责,但有时候总是丢三落四的,经常犯下一些小错误,人事部门的经理对她做事马虎这个缺点有些不满意,可这终究不是什么大问题,于是也不好意思专门找她谈话。

后来有一次,人事经理让这位女员工做的一份文件又出现了一些细小的错误。于是,经理用诚恳又平淡地口吻对她说道:“你长得很漂亮,穿的衣服也很漂亮,但我希望你的工作也能做得同样漂亮。”

这位女员工听了之后有些羞愧,认识了自己工作中的不足,并且用心改正。从此以后,她就很少再犯丢三落四的小毛病了,工作也做得更好了。

用婉转含蓄、点到即止的语言表达方式去对待他人,往往能收到意想不到的效果。既让别人感受到了你对他的尊重和欣赏,又让他意识到了自己的不足,更重要的是,他还不以为忤,乐意接受你的建议和指正。

常言道:“良言一句三冬暖,恶语伤人三月寒。”在人际关系与沟通中,有时候即使你的出发点是好的,但是由于说话的方式和口气不恰当,往往让对方觉得厌烦,甚至是抗拒,很多无谓的争端误解也因此而来,最后双方都疲惫不堪,两败俱伤。

作家周国平说:“分寸感,是一个人成熟的标志。”而高情商的人说话时,就充满了分寸感。什么话该说,什么话不该说,什么话该以什么样的方式说,说到什么程度。这其中的分寸感就体现一个人的个人素养和情商,既清晰表达了自己的想法,又照顾到了对方的面子,让人有如沐春风之感。

三,

马云作为阿里巴巴的创始人,他不仅是一位卓越的企业家,还是一位出色的演说家。

他曾经创下6分钟“说服”日本软银的孙正义投资了2000万美元的记录;也凭借着超前的商业眼光激励“十八罗汉”与自己一起冒险创业;还曾站在中央电视台《赢在中国》真人秀栏目上,点评创业项目,在十年前就成为风靡一时的创业导师........,这一切都与马云非凡的沟通能力密不可分。事实上,也正是因为如此,他创立的阿里巴巴和过人的商业思想才能被广泛地传播于天下,并得到人们的认同支持。

马云的超级沟通力,不仅助力他在事业上取得巨大的成功,也让他收获了别人的信任和喜爱。无论是公开场合的采访,阿里巴巴内部的讲话,还是私下会友的闲聊,马云总是能应对自如,妙语连珠,诚恳中带着犀利,幽默又不乏哲理,让人在信服之余甘心受用。

刘志则与高佳奇合著的图书《马云的超级沟通力》讲述了马云的表达沟通之道,其中记载了这样一件小事。

特朗普在当选美国总统后,有一次和马云会晤,两人商讨交流一些合作事宜。在这次会谈中,马云随机应变的沟通能力再次展现了出来。当时面对着众多记者,特普朗总统大大咧咧地说:“马云爱美国,也爱中国!”

马云听后,马上补充道:“是的,我爱中国,也爱美国。”

阿里巴巴虽然是在美国纳斯达克上市的公司,但马云作为中国人,他的政治敏感度让他明白“中国”和“美国”的顺序是绝对不能颠倒的,当然马云也不会直接反驳,更不会当面批评,他承认自己也喜欢美国,但是他颠倒了顺序,先说自己“爱中国”,然后再说“爱美国”,既表明了自己的立场,也照顾了特朗普的面子,双方都有台阶下。

知名节目主持人蔡康永曾经说:“话,本来就是说给人听的。你越会说话,别人就越快乐;别人越快乐,就会越喜欢你;别人越喜欢你,你得到的帮助就越多,你就会越快乐。”

想要和别人更好的相处,首先就要做一个“会说话”的人,学会高效沟通。说话就是生产力,你说什么样的话,就是什么样的人,说让人喜欢的话,做高情商的人,让你的表达更有魅力。


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