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他竟当着我的面,偷了我卡上的钱

他竟当着我的面,偷了我卡上的钱

作者: 行之舞者 | 来源:发表于2019-08-13 03:27 被阅读38次

    今天婆婆的精神状态很好,于是我们开车带她一起去了附近城市的著名手工集市。这个集市每年举办一次,展示的都是当地人做的创意手工饰品、玩具、或是特色农副产品。婆婆很喜欢这类东西,本来上周末开幕式的时候就准备去光顾的。但是因为那天她起床后感觉不是非常好,所以我们就延期了。没想到我们还竟然碰巧有幸赶上了最后一天。

    集市虽然没有我想像中的规模大,但是我们还是发现了不少心仪的东西。婆婆买到了蜂蜜、果酒、南瓜籽油等等,这些农家自制的产品质量当然要比超市里卖得强多了。可惜这些东西又占体积又占重量,所以我只挑选了一些轻巧特别的手工制品。

    我们差不多逛到中午时分,感兴趣的都看过了,喜欢的也买好了。集市那边只有喝饮料和吃小点的地方,而没有正式的饭店。所以老公建议去我们上回去过的一家餐厅吃饭,回程也刚好顺路经过。我欣然同意,因为那次的美食给我留下了很深刻的印象。而且餐馆附近还有一个城堡和小山坡,我和女儿都很喜欢。我已经计划好了,饭后可以去那儿散步,正好也可以带婆婆逛逛老城。

    虽然就在离婆婆家一个半小时左右的路程,但是她却没有去过。这也许就是人们经常拥有的一个固有思维,总觉得离得很近,想什么时候去就去了。结果却很有可能是一直等到最后都没有发现想去的时候。

    一路上女儿就开始找回忆了,对于城堡和小山坡的印象她挺深的,但是关于餐厅的细节她却一时想不起来了。直到我们停好车,看到周边的环境之后,她终于又想起来了。

    餐厅的外部和室内摆设都几乎没有大变化,但是服务员却不一样了。我首先注意到这个细节,是因为上次那个服务员给我留下了极其深刻的印象。并不是因为他长得特别帅,而是从他的身上我感受到了一种温暖,我把它称之为“有温度的服务”。因为他完完全全站在我们的视角,为我们推荐了厨师擅长的特色菜,这个并没有印在常规菜单里,而是根据我们的喜好让厨师现场搭配的。关键是最后的性价比还给了我们意外的惊喜。

    基于上次的美好经历,我们也跟这次的服务员说明了想法,还给他看了我上次拍的美食照片。他看完图片就说这个没有,那个也没有,让我心生好奇,难道厨师换了。但是我很快又否定了自己的猜测,因为菜单没换。

    这是一家由两位年轻星级厨师合伙成立,并自己亲自掌厨的餐馆。所以我相信菜品是他们的至高追求。而且服务员再三保证他已经了解了我们的需求,会立马转告大厨为我们推荐最合适的两人餐。

    本来我们就已经很饿了,再加上满怀希望的等待,那个过程就显得更加煎熬。还好前餐沙拉很快就上了,我们一共点了三小份不同的沙拉:生菜沙拉,番茄沙拉和紫甘蓝沙拉。味道都不错,食材很新鲜,调味汁也正符合味蕾的期待。

    只是婆婆中途画蛇添足,在紫甘蓝沙拉里额外又加了一点南瓜籽油,然后我和女儿就没再吃过一口。婆婆还不断热情地要夹给我们吃,我既推不掉又不好直接说它不好吃,于是我就委婉地告诉她,说我们不习惯南瓜籽油的特别味道。

    好不容易主菜上场了,外观虽然没有上次的那么让人垂涎欲滴,不过整个卖相还不错。可是我看到老公吃了第一口之后没有马上称赞,而是开始默默地翻看其它的食材,我就知道菜品远远没有达到他的预期。

    我也品尝了一口我的菜,确实没有让我惊喜到,但也谈不上惊吓,至少是可以下咽的,还没有绝望到难吃的地步。婆婆点的菜(鸡脯肉夹杏果配菠菜汁米饭)正好我们上次也有点过,但似乎这次的味道却不太一样了。相比之下女儿的那份(脆皮炸鸡配薯条)应该属于最简单、最不容易出错的菜了。

    点单时,我还说女儿总喜欢点她经常吃的那些东西,而不愿意尝新。但现在看来,她和婆婆自主点菜却是明智之举,不然我们的总体满意度又会下降很多。那天,我们得出的结论是:不要轻易对菜单上的菜提出额外的要求,不然惊喜很有可能会变成惊吓。

    屋外突然乌云密布,狂风大作,我跟他们开玩笑说,老天也在为我们的不慎选择哭泣。还好只是狂风暴雨了一会儿就停歇了,但是等待我们的坏心情才刚刚开始。在老公向服务员提出买单的时候,我和女儿正好去洗手间了。我们回来后,老公一声不响地把账单递给我。瞄到那个总计数字的时候我真的被惊吓住了,第一反应是他们肯定算错了。

    我让老公一项一项地解释给我听,除了饮料和沙拉、还有女儿和婆婆吃的菜都价格正常之外,剩下的那个大厨推荐的两人餐就价格离谱了。上次同样是大厨的推荐菜,但是价格却在可接受范围之内,而且也不是他们最贵的菜。然而这次却远超过了他们菜单上同类食材的最高价格,还美其名曰将“厨师推荐”经概念偷换而变成了“特殊定制”。

    等那个服务员再次出现的时候,老公把他叫过来询问细节。虽然我听不懂他在讲什么,只是看着他解释时的那个我无法用言语形容的丑陋神态,我就知道我们的单纯恰巧被他利用了。他离开之后,老公本还想跟我说什么,我抢先反问了他一句:“你觉得我们跟他争论还有意义吗?”老公无奈地摇摇头,然后他问我建议一共给多少钱(小费一般给10-15%)。我查看了一下我们手头的现金说,还是直接刷卡吧,现金留着我们一会儿去超市用。

    那个服务员又走了过来,准备取走刚才留在桌上放钱的那个簿子。当他听到老公说刷卡支付时,他先是愣了一下(我明显看到他脸部表情的瞬间变化),然后停顿了一会儿,又清了一口嗓子后才说马上就来。

    在他拿起银行卡在机器上操作的时候,我和老公都没有说话,这是一个无声的默契。如果顾客不主动跟服务员说刷多少钱,那么他就只能完全按照账单上显示的金额来操作,即没有额外的小费。当然也有另外一种情况存在,就是顾客在刷完卡之后,额外用现金支付小费给服务员。

    在我们的个案中,只有刷卡,没有额外给他小费,因为我们对他的服务非常不满意。当然我们也能感觉到他同样不满意我们。离开餐馆后,我还发出了“物是人非”的感叹。在去超市的路上,我发现婆婆的心情有些低落。我知道一方面她心疼钱,另一方面也因为那个服务员没有恪尽职守而感到心痛。

    我以轻松的口吻开导婆婆说,这就是现实的生活,什么样的人都有,我们做好自己、向上向善就好。当然我也自我反省了将来如何可以更好地防止自己的善良被居心不良的人利用。然后婆婆又继续和老公说话,他俩用的是克罗地亚语,凭感觉我能肯定他们还在说刚才那件事儿。

    当我正准备把拿在手里的账单和刷卡凭证放进包里的时候,竟然被我发现了一个不可理喻的秘密:两张单子上的金额居然不一样,并且刷卡凭证上的数字要高出账单金额!我的第一反应是反省自己怎么会如此大意,然后开始回忆我在凭证上签名时的场景。

    我清楚地记得,在签名之前我的确看过账单金额,当时那个服务员还在跟老公说着话,然后我就签了字。现在我把两张单子放在一起对比就一目了然了。虽然我很愿意相信这可能是一个按键错误,但是从之前的亲身感受和观察细节来判定,这是一个故意安排的蓄谋。

    按照正常的价格水平,我们的午饭费用差不多应该在300KUNA左右,但是那个服务员通过“特殊定制”的概念理所当然的多收取了100多KUNA。现在他又利用两个非常接近的数字来混淆视听。如果我最终都没能发现,又或者是发现太迟了不想再折腾,那么多出来的钱就是他的囊中之物了。即使他的把戏不幸当场被我们戳穿,他也有一个十分拿得出手的理由。

    这是一个原则性的、有理可据的问题,况且我们还在附近,所以就马上调转车头回去看他如何继续演戏。女儿很好奇地问我发生了什么事情,我用最简洁明了的语言告诉她,就是扣款金额与账单金额不一致。我并没有直接告诉她我自己的判断,而是让她自己去观察之后再有自己的想法。

    等我们再次到了餐馆,老公说我们就在大厅门口等那个服务员出来,因为那边还有一桌客人,他肯定会时不时出来看看。后来我才明白老公为什么没有直接走到里屋去找他,因为老公已经看到里屋有不少客人在,他不希望让那个服务员太难堪。

    不一会儿,那个服务员端着东西出来了,在门口看见我们的一瞬间他的脸色变化莫测。他非常轻声地说等他送完东西就过来,然后就呲溜走了。在他转身快步向我们走来时,我仔细观察了他的脸。他不是有一点儿胖,应该说很胖了,他脸上的肉因为走的节奏而上下抖动着。屋内虽然因下过雨很凉快,但他的额头却还渗出了粒粒汗珠。他的表情很怪,似笑非笑,很僵硬,也很尴尬,真是比哭还难看。

    老公根本无需多说什么话,只是把两张单子上的金额对齐放在一起让他自己看。然后他就正如我们所预料的那样,做出恍然大悟的模样,接着就快速进里屋取来了多扣的差价还给我们。

    最后,他还不忘补充了一句:“还好你们发现了回来找我,不然我真不知道如何还给你们呢!”

    转身离开的时候,我用眼睛的余光看到他深深吐了一口气,然后用粗壮的手臂擦掉了额头上快要滴下来的汗珠。我心想,不知道他用这样的方式对待了多少顾客,也不晓得他成功的比例如何,更不清楚这样的赚钱方式给他带来了多大的快感……

    我是行之舞者,那个放弃了过日子,而在边行边舞中过生活的Awareness_dancer.

    如果我写的某一句话,展现的某一个场景,让你的内心出现那种温暖而又熟悉的痒痒感觉,哪怕只是瞬间一现,那至少说明在曾经的某个时刻,我们有过一样的内在联接。

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