外面下着暴雨，小羊来到老傅的办公室“老傅，好几不见啊。你看外面下着这么大的雨，现在你也不方便回家。要不我们来讨论下产品吧？”
“你小子最近是不是又有什么困惑啦。”
“看来什么事都瞒不过老傅啊。是这样的，我发现现在给我提需求的人越来越多，商务啊、销售啊、运营啊而且还有领导，经常给我提需求。所以面对这些需求的整理，我还是挺困惑的，该怎么面对别人提的需求呢？比如，今早领导在群里看到有人乱改公司群名，就跟我说群名修改要设置10人以下才可以。结果我就有点懵了，这个需求好像不太合理啊。”
“小羊，还记得我之前跟你说过的黄金思维圈吗？”
“当然记得，所以我这次就没那么轻易去直接做了，而是会多问几个为什么。”
“嗯，结合之前的黄金思维圈，我们今天用一个简单的Y模型来解决用户的需求。其实你也可以把你领导今天跟你说的这个当成用户需求。”
“老傅，什么叫做Y模型呢？”
“你看下这张图，1是用户需求，2是产品需求，3是产品功能，用黄金思维圈的why去分析用户需求，得到产品需求，然后用How去得到产品功能。4是进一步挖掘满足产品需求的人性，也就是马斯洛需求，这一步是更深层次的，基本每个产品都有，都不一定每个产品特性都有。所以用Y模型去分析用户需求，也可以叫做听用户说，但不要照着做。”
“老傅，原来框架是这样子啊。老板跟我说的需求，其实就相当于1的用户需求，是吗？包括商务、市场、运营、用户提的需求都是1？”
“是的，所以你要用why去转换成产品需求，挖掘更深层次的马斯洛需求，进而给出你的产品功能，也可以叫做解决方案。”
“老傅，能帮我举个例子吗？这样实战更有意思哦。”
“没问题啊，你知道汽车是怎么造出来的吗？”
“没记错的话，应该是福特造出来的吧。”
“那你知道福特是怎么造出来的吗？”
“我记得是做了用户调研，用户告诉他说想要一匹更快的马，然后他就造成了汽车。哎呀，一想，福特简直太聪明了。”
“如果你好好运用Y模型的话，你或许可以比福特更聪明哦。”
“真的吗，老傅，你可别骗我哦。”
“我们来具体分析下，福特用户调研时，用户说想要一匹更快的马，也就是图中1的用户需求。那为什么用户想要一匹更快的马呢？其实他们是想更快的从地方A到地方B，对吧？”
“是啊，这就是本质的需求。”
“所以，更快的从地方A到地方B，就是产品需求，然而福特给出的产品功能，也就是解决方案并不是一匹更快的马，而是汽车。因为汽车可以比马更快的满足产品需求，而且还能颠覆马这种现有的解决方案。”
“原来如此，那行业岂不是被福特所改变了。”
“是啊，所以创新就来自于这里。福特用汽车更快的满足产品需求，让用户更快更爽，在维度上打败了马这种解决方案。其实呢，你看下奢华汽车，如奥迪，为什么要做加长版的奥迪呢，开起来岂不是更困难吗？”
“老傅，这个我懂，因为在国内，加长版意味着更有钱，更有地位。”
“小羊，不错啊，就是这样子。现在很多品牌的汽车从地方A到地方B的速度都差不多，为了更进一步满足部分人的被尊重需求，所以就有加长版的汽车。而这被尊重的需求就是我们图中4的马斯洛需求。”
“原来人性这么好玩啊，看来我也要多多研究马斯洛需求了。”
“嗯，做产品，要懂人性。说完了Y模型，现在你知道怎么面对大家提给你的需求了吗？”
“老傅，这个我学会了哦，就是用Y模型来转换成产品需求，再挖掘马斯洛需求，进而做出产品功能，嘿嘿。”
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