——无人超市来了
自上海第一家无人超市“缤果盒子”落地后,深圳也实现了自动收银。7月初,随着阿里巴巴的无人超市正式落户杭州,一场零售业的变革已经拉开帷幕。
而亚马逊在去年年底就已经推出了无人购物概念店——AmazonGo。
甚至在校园里,我们也见到无人书店这样类似的模式。
从无人机,无人驾驶,到无人超市。
人工智能的发展和大数据的积累,不断进入我们的视野,应用领域不断扩大,不断地给我们的生活带来变化,下一个无人又会是什么呢?
前段时间,“共享”一词被广泛谈论,这一次的“无人”又会掀起怎样的风波浪潮?
相比传统的超市,无人超市有许多优点,节省人力成本,提升运营效率,价格更便宜,更便利。无人店无需排队,结账全自助,极大地节省了时间……
但另一方面,它又难以避免一些问题,就像共享单车发展之初,存在部分人恶意破坏、偷窃的现象,无人超市也绕不开这些问题,这是道德层面上的问题;其次,目前很多技术上的障碍都有望突破,比如,对于商品识别的准确度方面,这是技术层面上的问题;无人超市的运营,维护和管理成本可能会增加……
最近,“缤果盒子”先是空调故障导致歇业,之后由于涉嫌违建问题,暂时停运。
可见,无人超市仍面临许多潜在的问题,虽然它可以给消费者带来新的消费体验,但其商业模式还不够成熟,而且很多商品需要店员推广,以增加可信度。它在独特的服务上难以取代传统零售店,它是一个较好的补充模式。
除此之外,无人超市的出现,也让那些以收银员为职的雇员心生恐慌——他们未来的工作方向。在未来,很多职业岗位可能会被人工智能所取代,我们要为这一趋势做好充分准备,提高自身的不可替代性。
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