四、项目范围管理

PROJECT SCOPE MANAGEMENT
1、什么是项目范围管理？
与项目成功相关的许多因素，例如用户参与，明确的业务目标，以及优化的范围，都是项目范围管理的要素。范围指的是创建项目产品所涉及的所有工作以及用于创建这些产品的过程。
2、项目范围管理的主要流程：
2.1 Planning scope management
2.1.1 范围管理计划的内容
2.1.1.1 准备详细的项目范围说明
2.1.1.2 创建WBS
2.1.1.3 维护和批准WBS
2.1.1.4 获得正式接受已完成的项目可交付成果
2.1.1.5 控制对项目范围更改的请求
2.2 Collecting requirements
收集初级资料的方法有四种：观察、专题讨论、问卷调查和实验。
使用团队创造力和决策技巧：
头脑风暴(Brainstorming)
名义团体技术(Nominal group technique)
德尔菲技术(Delphi technique)
思维导图(Idea/mind mapping)
亲和图(Affinity diagram)
多准则决策分析(Multicriteria decision analysis)
2.3 Defining scope
2.4 Creating the WBS
2.5 Validating scope验证范围
正式接受项目可交付成果
2.6 Controlling scope
在整个项目生命周期内控制项目范围的变化
3、创建work breakdown structure(WBS)涉及将主要项目可交付成果细分为更小，更易于管理的组件。
4、Requirements是指“项目必须满足的条件或能力，或者在产品，服务或结果中出现以满足协议或其他正式规定的条件或能力。”
5、Scope baseline包括已批准的项目范围声明及其关联的WBS和WBS字典。
6、工作包是WBS的lowest级人物。
7、在bottom-up创建WBS的方法中，团队成员首先确定尽可能多的与项目相关的特定任务。
8、Mind mapping是一种技术，它使用从核心思想中散发出来的分支，在构建WBS时构建思想和想法。
9、Scope creep(范围蔓延)是项目范围越来越大的趋势。
10、执行范围验证的主要工具是inspection(检查)和群体决策制定技术。
11、Prototyping(原型)涉及开发系统的工作副本或系统的某些方面。