“
事事都想做,事事都重要,什么都想要”,使我们丢失了方向感,也让我们丧失了选择权。
”
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日本山下英子《断舍离》一书,引起了全民风潮,其原因就是因为太多人对于外界不断增加的物品、咨讯、事件的涌入,不断挤占自己的头脑和居住空间,几乎到了无能为力的地步。
每个人每天至少有150个不同的任务要完成,但人们仍然不断地往日程表上添加新的任务:工作、学习、兴趣、健康、家庭、人际关系….这些事情都很重要。麻烦还在于,这些任务减少的速度远没有增加得快。每个人都有一张似乎永远完成不了的事情清单。
马克吐温说得好:我无法告诉你成功的秘诀,但我能教你如何失败,那就是:
满足所有人。
处理事务的标准和习惯使我们不断走上老路。 每次花大力气整理好乱成一团的房间之后,不到两周时间,房间就恢复成原来那个乱成一团的样子。如果不纠正走路姿势,无论换多少双新鞋,每双鞋子都会在一段时间后保持一模一样的磨损。而你就像一个不倒翁,无论怎样努力摇摆,你最终还是稳定地停在“忙”那个位置上。
忙并不是客观情况,而是一种主观选择。忙碌的状态并非由于事情太多而导致,而是因为某些人主动选择了“忙”。这些人永远会这么忙。一件事忙过之后,他们会遇见更多使他们忙乱的事。很多人沉迷于嗑药似的忙碌中,让自己身处忙碌、睡眠缺乏和压力之中。
忙碌是一种迷幻剂,使人们感觉到被需要,被认可。很多人都被卡在别人让他们参与的进程里而不自知,他们无法拒绝任何一个善意的邀请,一个好朋友的请求。如果仅仅是因为被邀请,就去做那件事情,显然不是一个好理由。其结果是你牺牲了很多个人时间,参与了一些错误的任务——不适合自己的特长和激情,既没有满足感,也得不到成就感。
很多人没有意识到,他们的超时工作、加班并不是因为工作任务太多,而是没有聚焦。
对于工作成果的鉴别标准不是开了多少会,完成了多少方案计划,拜访了多少客户,打了多少电话和回复了多少邮件。在企业中,生产力的评估标准是人均产值、客单价,市场份额、销售达成率,绩效达成率,部门平均贡献等等。聚焦能帮助我们尽可能地集中资源,从而确保产出最大化。
关于聚焦的概念,讲得最透彻的是80/20 法则。
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理论
80/20法则(The 80/20 Rule),又称为帕累托法则、省力法则或不平衡原则。帕累托法则法则认为:
原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来存在着无法解释的、固有的不平衡。
情是只有几件事重要的,大部分都微不足道。想想在你的工作中有哪些是属于可以取得80%效果的20%,再想想又是哪些80%的工作量只帮助你取得了20%的效果。画一张双栏表,对这两者进行分析。你可以试着根据自身情况来调整该比例,从而提高工作效能——比如将某些工作外包出去,花更多的时间培养团队,投入更多精力,调配更多人力来参与一个重要的产品上市计划,每个月和团队中的关键核心员工午餐聊天,了解他们的工作近况等等。
从80/20 原则中延伸出去,我们可以获得以下工作指导方针:
仅在几件事情上追求卓越,不必事事都有好表现;
选择性寻找,而非巨细无遗地观察;
寻求捷径,而非全程参与;
在工作中,不需事必躬亲;只做自己最能胜任且最能从中得到乐趣的事;
保持平静,少做一些,锁定少数能关键的20%,不必苦苦追求所有机会。
这句话,同样适用管理者。哈佛大学公共领导中心主任罗纳德•海菲兹说:“在做任何战略规划时,你其实是在让自己筛选掉自己将来不愿做的事情。”
聪明的人从来都懂得这个道理。在《从优秀到卓越》一书中,吉姆柯林斯推荐管理者应该有一个“StopDoing List”。他写道:“看看你的办公桌,如果你也是一位进取心很强的领导者,想必也有一份清晰的To-Do List。而你的Stop-Doing List 呢?”
制定一张“不做”清单,允许自己不做这个清单上的事情。而为了有时间做那些你想做的事,你得要腾出空间来。这意味着你明白那些事是你不想做的,并且知道如何合理地拒绝这些事。
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案例
维姬•哈尔斯是肯•布兰佳公司应用学习课程的副主管,也是耐克、丰田、盖普服饰、美林证券和富国银行等公司的顾问、培训师和大会主讲人。在加盟肯•布兰佳公司之前,维姬曾在教育系统工作。
“我以前是校长助理,后来自己突然意识到:一直这样下去的话,我会毁掉自己。我喜欢什么?我喜欢孩子,我喜欢和孩子们在一起。可我却像个疯女人一样跑来跑去。我列出了16件自己正在做但却不是自己真正想干的事情。我在负责加利福尼亚州立学校领导力学院一部分的工作,我是州退休委员会成员,我还是校区行政管理组组长。那时候,我认为我需要通过自己做的事情来表明我是谁。
后来我认识到自己的想法是错误的,我得先明确我是谁,才有可能证明自己,实现价值。于是,我在24小时之内分派出去了其中的12件事情。”
维姬的故事最好的部分在于:她找到了一个非常棒的方法,摆脱了这些困扰,而且让其他人获得了意义和快乐。
她解释说:“我并没有撒手不干,而是给不同的人打电话问,你对….感兴趣吗?”我找了一个人来代替我,让她在加利福尼亚学校领导力学院工作。她说这是她一生中获得的最好礼物。这样,我就可以做自己真正擅长的事情了。而且我感到,现在所做的工作可能是自己一生中最好的工作。”
姬意识到,以前的宝贵时间都被用于做与目标无关的事情。于是,她重新设计了自己的工作和生活,努力争取那些必要的工作,并消除其他的一切不必要。
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删选
当别人觉得我们可以做,并询问我们是否可以做的时候,请不要那么快答应下来。先停一下,仔细想想,这件事情符合你想做事情的标准吗?每一件事情的价值和工作的方式并不完全相同,“紧急”是客观的,而“重要”则非常主观。有些事情,你不必花太多时间,还有些事你可以授权、外包甚至直接忽略。当你能作出正确选择的时候,你会发现,时间总是够用的。
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清空
把不符合你内心标准和目标的任务逐渐清理出去。同时,拒绝增加新的任务。拒绝同事、客户或朋友的请托,有时候的确很难。但是诚实地说不,比你勉强地接受要强得多。更何况,拒绝并没有想象中那么糟糕,也并不会造成想象中的难堪。没有人能让所有的人都满意,但大部分的人都可以理解你。
6
远离
有些人拥有总有让自己停不下来的特质,有些人需要认可才可以继续工作。他们是活在外部世界的人,从现在开始,找到内心真正的动力,放弃对他人良好评价的依赖。放下过去的成功,将个人价值建筑在自我肯定而非他人认同上,你会发现自己变得更自由了。
7
结论
管理者要学会关注和保持宁静,不要为了满足所有人的需求,而使自己陷入无休止的忙乱中。牢记二八原则,仅在最重要的几件事情上追求卓越。聪明的公司会找出它们的核心业务并无比专注,同时忽视或消除那些造成干扰的业务或投资机会。聪明的管理者也应该找出自己的核心价值并全身心投入,筛选,清空,远离,忽略那些不必要的“好机会”。
来源:职场E姐(Elaine_Salon),转载请联系授权。
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