如今,大数据正成为新的生产要素。如何挖掘和开发海量数据,通过对大数据的积累和交换、分析与运用,对经济走势产生更为敏锐的洞察和判断,成为行业从业者的制胜要点。
1大数据的现状是数据质量不高,覆盖面不广
某千亿企业拥有1000多万客户数据,是否可以称得上是大数据呢?量虽不少、但质量较低。据了解,这1000多万客户中绝大部分的未成交客户只有名字与电话,数据标签太少、质量不高,作为大数据,基础是比较薄弱的。
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地产企业在向大数据迈进的道路上必须-数据质量治理,形成自己的客户数据中心。数据中心的建立分成四个步骤,第一步是建立客户主数据标准,第二步是对数据采集应用做出约束,第三步是建立企业数据平台,第四步实现各异构系统的客户数据对接,这是实现大数据价值的基础阶段。
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2大数据的价值初见成效但有很大的挖掘空间
传统营销广告的效果下降已经是不争的事实,营销是站在至高点的信息源,从上而下将信息传播给受众,购房者往往是被动接收方。大数据能让这些受众转变为主动方,产生双向互动式营销,产生更大的传播效果和精准定位。
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大数据能够帮助我们解决如下几个难题:1)真正的透视客户肖像,2)通过数据挖掘获得精准人群,3)高效的将项目卖点传播出去,4)对营销效果或者数据形成监控,5)对于下一次的线上再投放提供建议,6)对线下拓客提供合理的指引。
3大数据需要共创、共建才能形成行业新壁垒
我们提到房地产企业行业没有大数据,指的是不能有单一企业与单一行业来构建大数据系统,甚至我们理解不存在大数据系统这样一个东西,也就是说你不能像ERP一样,购买一个大数据系统,大数据是一种服务,是一种能力。这是大数据这种新生事物与传统信息化领域中的功能最大的不同。它的能力依赖于多方共同构建,并且不断成长,特别是在面向特定行业的时候,单一企业更难以完成这种服务能力的构建。
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总的来说,在地产行业大数据是一种新生事物,他的能力和价值还不是特别明显,同时一般情况下企业不能自己构建大数据系统,而是应该通过行业生态共创、共建的方式来形成大数据的能力,只有这样大数据能力才能不断提升,最终成为普惠的行业能力。
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