如何在面试中正确且生动地传递关键信息？掌握故事化模型就够了

如何在面试中正确且生动地传递关键信息？掌握故事化模型就够了

面试中求职者的人设打造不是靠自吹自擂，而是靠讲“故事”去反向印证面试官的判断。

很多人在简历中自我评价那一栏，以为写下了“做事有责任心、团队协作能力强”，或者在面试自我介绍的时候说了几句自夸的话，面试官就真的会那么判断。这也就是很多时候，为什么自己感觉面试状态很好，回答也不错，但就是拿不到offer。

究其原因，是你没有从内心深处去让面试官觉得你具备应聘岗位的素质和能力。

任何公司都会对招聘岗位有一个基础的人才画像，也就是这个岗位的人应该具备哪些技能、哪些素质和哪些经验，而这些就是面试官判断的依据，经验和技能是固定的，根据你过往工作经历来判断，做没做过？丰不丰富？到底匹不匹配？

但针对素质的判断，会偏主观一些，主要通过求职者语言表达中的关键信息来验证。

举个例子，公司需要招聘一个前台行政人员，之前岗位的人员离职就是因为做事不认真，小问题容易出错，责任心差，做事有头没尾的。那么针对这个岗位的素质要求就是认真且责任心强。

实际面试中，面试官可能会这样去问：

你先自我介绍一下？

你觉得自己有哪些优点？

你身边的同事或者朋友都是怎么评价你的？

你之前工作经历中有哪些成就感的事情？

拿一个问题举例，你觉得自己有哪些优点？大部分人可能直接回答：我沟通能力很强，很富有责任心，做事认真细致。就这样结束了。

这样听着能自我感动，但绝对打动不了面试官，说了基本上跟没说是一样的，有耐心一点的面试官可能会引导你进行详细说一下，有没有什么经历让你觉得自己沟通能力很强；没有耐心的，面试就结束了，回家等通知。

任何想说服别人、激发对方认同的场合，都需要故事，因为只有故事才能引发共鸣。这里所说的故事不是自己去胡编乱造的，而是根据你过往的实际经历进行提炼和优化的。

好的故事都是有套路的，小说为什么会打动你？电影为什么能让你潸然泪下？都会遵循一种规律。

好的故事=冲突+行动+结局+情感+展示

到这个地方，有些伙伴可能会有一个疑问，之前我们学习过STAR法则，通过情境、目标、行动、结果这四个方面来完整的诉说一个经历也可以啊？

说实话，当然也可以用STAR法则，但是唯一的区别就是适用边界有所差异，STAR法则更适用于证明自己的业绩结果，也就是前面所讲的技能和经验方面；而故事化模型更适用于素质方面的证明。

比如要证明自己责任心强，运用故事化模型应该具体怎么准备呢？

1、梳理自己过往经历中关于责任心印象最深的三件事

2、根据冲突、行动、结局、情感、展示这五个要素分别重新组织语言描述故事

3、筛选出一个最能打动自己的故事，作为答案

知道了故事化模型的五要素，也知道如何准备后，我们不妨来练习一下：面试官问你有哪些优点，你想表述强调“责任心强”这个主题，该怎么表述？

不用故事的话，你可能会说：“我责任心强，做事特别负责，也愿意加班，领导和同事对这么评价我……”

然而，如果用以上介绍的故事模型，可以这样表述：

在去年公司年会期间，行政部负责年会的物资准备，我作为前台行政人员，负责物资的入库保管，很多物资在年会开始前几天陆陆续续的寄到了公司，我也都每一件不落的登记入库了，出于自己的职业习惯，除了收货、登记和保管外，我还利用不忙的时间把物品的质量都检查了一遍，直到年会前一天下班时，奖杯和锦旗才送到，我依然逐一进行检查，突然发现有错别字，心想这明天要颁奖了那不得出大事，就立马打电话给负责物资对接制作的负责人，她立马赶回公司，知会广告公司连夜加班重新制作，我俩又重新把所有的物资都检查了一遍，直到晚上10点才弄完。第二天年会顺利举办，没有出现任何物资方面的差错。后来负责物资的同事感激涕零的对我说：真是太感谢你了，否则在年会上就出大丑了。说的时候，紧紧握住我的手不放开。

用了故事化的套路之后，是不是效果会不一样？是不是更能印证你的责任心很强？

重新拆分一下这个简单案例，以便大家能更好的运用。

这个案例中的冲突是：下班后发现刚到的年会物资有错别字

行动是：电话及时告知具体对接人，协同对接人重新检查所有物资是否有错误

结局是：年会顺利举办，没有出现任务物资问题

情感是：感激涕零的说感谢

展示是：紧紧握住我的手不放开

掌握了故事化的模型，可以于悄无声息处打动面试官，正确且生动地传递求职者想传达的信息。把思维放开，在面试中很多的表述都可以灵活使用。