前几天，安排同事做工作的时候，同事指一下动一下，别说多一点的事都不做，就是分内的事。该做没说到的都不考虑做。比如让他询一个垃圾桶的品牌和价格。我提供了带logo的图片，他首先说搜不着。我告诉他先试试再说。他告诉我还是搜不着。我让他把路径演示给我。结果在第五个搜索条中找到了这个垃圾桶的厂家。他把照片发给厂家之后，厂家给他报完价。而我问他厂家报的是120升的，还是240升的？（这两种桶外观一样，只有放在一起的时候才能比出大小。）他也不知道。我没有提捅的规格，他也没有问桶的规格。这样的价格就没有什么意义。可能你会说这是新员工。可是这个员工已经干了快一年了。可能你会说工作太多，忙不过来，可是疫情期间，工作量并不是很大。若在过去，我肯定会生气地斥责他。这次我压住心头怒火，没有说什么，就走了。如果继续下去，情绪会影响情绪。相处的并不愉快。第三天在会上的时候我顺便提到了工作时候的态度。连开玩笑带着说事。对方低头笑了。在接下来的工作中，他看见我们都在忙，也主动提出了他能做什么？这点出乎我的意料。我原以为他会无动于衷，没想到还是有了效果，这其实就是善于情绪管理，最终得以解决问题的案例。
人在情绪上头的时候，肯定会失去理智，做出后悔的事情，所以暂时放一放，调整下情绪。问题终究要解决，只是那个时机不恰当。事后理智的想一想就能够很好的解决问题了。
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