一、正向开场阶段(直接赞美。运用关系问句的间接赞美。成果问句,初步形成咨询目标。)
二、问题简述阶段(自然共情。一般化当事人的情绪。了解当事人主观知觉。回应关键字。摘要当事人所在乎之处。了解当事人与问题的互动。联结之前提及的优势。了解已做处理及其效果。重新建构,已找到当事人的优势。继续形成晤谈初步大方向。)
三、建立良好构成的目标阶段(反映当事人的优势并引发自我赞美。赞美与应对问句。根据当事人的回答,再次确认当事人的晤谈目标。尊重当事人的方向,尝试建构良好的目标。再次尝试建立正向所欲的目标。继续建立具体可行的目标。追问奇迹发生后的细节,以建立偏好未来的愿景。)
四、探讨例外阶段(使用当事人用字整理当事人所述的奇迹图像。透过奇迹愿景尝试回忆过去的成功例外。使用当事人用字复述当事人在意之处。深入探索例外使其意识化。以评量问句了解现状。尝试以评量问句寻找例外。继续讨论具体情境下的可行行动。)
五、暂停与反馈(赞美。桥梁。建议。)
六、后续晤谈(根据建议,尝试引导当事人再次觉察改变的发生。捕捉当事人已经做到了改变并扩大进展。确认有效行动。赞美。检视连锁效果。扩大效果。重新建构以反映既存资源。透过新的进展,当时人产生新目标。假设问句,形成下一步的大方向。再重复上述阶段。)
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