文/誉恬家
你如果想开一家加盟超市,我给你几点建议(2)开店实战篇上一篇文章,我说到了关于开加盟店的准备篇。
而这章将写一些开加盟店的实战篇,以及在开店当中的注意事项。
我们做好了开店准备,接下来就要开店了。
很多环节我直接略过,直接进入正题。
1,
来货收货注意事项
因为我们不是小店小门面,而且自己的资金有限。所以就涉及到送货这一环节。
不同加盟超市,送货单位也不一样。
有的送货单位就是加盟商自己的,还有些是加盟商雇佣的。
但不管是哪种类型,毕竟都不是自己的人,都不是自己熟悉认识的人。
我一句话说得好,“害人之心不可有,防人之心不可无!”
在每次来货的时候,我们要清点清楚品名,箱数,以及包装是否完整?是否有二次封箱现象,以及是否有破损。
这一环节一定要注意,一旦有少箱,破损,有特殊情况,及时当面交接清楚。
不要因为驾驶员长的老实本分,就可以疏忽。
有时候越老实越做龌鹾事。
你的疏忽直接导致你金钱的亏损,所以在金钱的问题上可千万不要掉以轻心。
2,
店内损耗注意事项
日常经营店铺,肯定会有损耗。
而损耗越少,我们的亏损也会越少,反之,我们才能赚的更多。
有些损耗是无法避免的,但也有些是可以避免或者减少的。
首先我们必须弄清楚有哪些原因,导致店内的损耗,这样我们才可以着手去想办法解决。
第一,商品的破损,直接影响销售;
这一点问题,往往有很多原因。比如来货清点时候的疏忽;或者说店内有鼠害;有顾客有意破坏;
这些都有可能导致商品的破损,无法直接销售。
解决办法:
如果非鼠害原因以及非食用商品,我们可以适当的降价处理,以减少损失;
在墙角或者隐蔽的地方,放置捕鼠器;
在来货的时候,清点清楚商品;
店内装设摄像头,观察哪些顾客会故意破坏。
第二,因为商品的受欢迎程度不同,导致部分周转率低的商品出现临期现象;
这种现象经常发生。
解决办法,将周转率低的商品尽量搁在顾客容易发现的地方;
或者少进些这样的商品,确保在一个周期内可以全部售出;
临保期内降价处理;
第三,偷盗问题
这点是店内可能造成损耗最严重的一环。
平时人多的时候,一定要有工作人员专门负责监察;
还需要布满摄像头,好随时观察每个角落每个顾客的一举一动。
3,
保质期处理注意事项
这个问题,对于超市来说特别需要注意。
被顾客买到过期商品,好说话的还好,不好说话的,就十分麻烦。
只要不被枪手以及市场监督局人检查到都还好。
如果被枪手逮住,一个商品1000块,你有钱也无所谓;但要是被市场监督局的人查到,呵呵,至少5万起步。视情况而定。
有时候就一个几块钱的东西,你就会倒血霉。
所以勿以恶小而为之。
解决之道:
平时定期检查保质期;
多装摄像头,如果有陌生人进入,一定要注意,举止异常的,一定要叮嘱收银员,在结账的时候,一定要看好保质期,以防有漏网之鱼。
4,
与哪些政府部门打交道
开超市,不像上班,只要做好手头事,不做违法事,什么政府人?估计只有你找他的份。
而开超市就不一样,三天两头要和政府部门的人打交道。
有城管,有公安警察,有市场监督局的人等等
反正和这些人打交道十分麻烦,只能来软的,不可以拼硬的。你如果来硬的,吃亏的往往是你。
5,
被投诉处理事项
被投诉,主要就是保质期问题。
在这之前你一定要彻底检查一遍保质期,以防市场监督局的人过来验证投诉者说的是否属实,如果被待个正着,那将没什么话好讲的。
如果没被当面逮住,一定要说客气话,而且想办法摆脱,但别为了摆脱,惹怒市场监督局的人。否则后果很严重。
6,
门店其他问题
店内的消防设施一定要定期检查,消防通道严禁堆放物品;
店内定期做好清洁卫生工作;
定期消灭老鼠蟑螂。
以上大体都是开店的一些注意事项。
不是面面俱到,但只要做好这些,基本上也可以进入正规了。
最后奉劝大家一句,开超市一年365天没有休息,在别人团聚的时候,你没休息;在国假周末的时候,你没休息。反正你只要开了超市,你的生活必然全部奉献给了老百姓。
无戒365天极限挑战日更营 写作训练第15天
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