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蓄力待发+九斤+第17,三明治

蓄力待发+九斤+第17,三明治

作者: 九斤yesheng | 来源:发表于2017-12-26 17:48 被阅读6次
    蓄力待发+九斤+第17,三明治

    I重述原文

    what:提意见也是讲方法的。

    实用范围:需要对下属提批评意见的时候。对小孩提出批评意见也适用。

    why:用这种方法可以让提意见者看起来充满善意和关怀,而且被批评者更容易听进去,不易产生逆反心理。

    how:分三步:

    首先:正面评价。

    其次:提出批评。

    最后:鼓励结尾。

    A1:联系反思。

    A2:规划应用。

    下次给员工提批评意见的时候,用三明治技巧,让自己讲的话,别人更容易接受。

    比如下个月初会计小a还没有主动把报表给我,我应用以下三步:

    首先正面评价:小a,我看了上个月你做的报表,做的很细致。绝大部分的账目和我的手工账也都对上了。

    其次提出批评意见:你看每个月的会计报表能不能在每月7号以内给我,这样对于一些应收账款,我才能及时催收。

    最后以鼓励结尾:报表出得更及时,我们公司才能运作得更流畅。你的功劳我会记得的。

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