非暴力沟通 第十章 充分表达愤怒
◆ 为什么我们会生气？
>> 生气的原因在于我们的想法——对他人的评判和指责。
>> 希望他人因为内疚发生改变，就是将刺激和原因混为一谈。
◆ “合理的愤怒”？
>> 愤怒是我们的思维方式造成的。它的核心是尚未满足的需要。如果我们能够借助它来提醒自己——我们有需要没有得到满足，而我们的思维方式正使它难以得到满足，那愤怒就是有价值的。为了充分表达愤怒，我们有必要明了自己的需要并采取行动
>> 与其沉浸于“合理的愤怒”，不如倾听自己和他人的需要。这也许需要一个过程，但通过不断的实践，我们将会有意识地用“我生气是因为我需要……”来取代“我生气是因为他们……”。
>> 愤怒驱使我们去惩罚他人。
>> 生气的原因不在于别人做了什么，而在于我怎么看待对方及其行为。
◆ 暴力的种子
>> 当我们意识到自己的需要，愤怒就转变为服务需要的情感。
>> 听到不中听的话时，我们想起那四种选择：
>> 1．责备自己；2．指责他人；3．体会自己的感受和需要；4．体会他人的感受和需要。
>> 表达愤怒的步骤：1．停下来。呼吸。2．留意我们的指责。3．体会我们的需要。4．表达感受和尚未满足的需要。
◆ 表达愤怒的四个步骤
>> 越是能够倾听他人，也越有机会被倾听。
◆ 先倾听他人
>> 一旦意识到他人的感受和需要，我们就会发现彼此相同的人性。
>> 留意头脑中出现的暴力想法，而不评判它们。
◆ 给自己时间
>> 练习把每一个指责都转化为尚未满足的需要。
◆ 为什么我们会生气？
>> 生气的原因在于我们的想法——对他人的评判和指责。
>> 希望他人因为内疚发生改变，就是将刺激和原因混为一谈。
◆ “合理的愤怒”？
>> 愤怒是我们的思维方式造成的。它的核心是尚未满足的需要。如果我们能够借助它来提醒自己——我们有需要没有得到满足，而我们的思维方式正使它难以得到满足，那愤怒就是有价值的。为了充分表达愤怒，我们有必要明了自己的需要并采取行动
>> 与其沉浸于“合理的愤怒”，不如倾听自己和他人的需要。这也许需要一个过程，但通过不断的实践，我们将会有意识地用“我生气是因为我需要……”来取代“我生气是因为他们……”。
>> 愤怒驱使我们去惩罚他人。
>> 生气的原因不在于别人做了什么，而在于我怎么看待对方及其行为。
◆ 暴力的种子
>> 当我们意识到自己的需要，愤怒就转变为服务需要的情感。
>> 听到不中听的话时，我们想起那四种选择：
>> 1．责备自己；2．指责他人；3．体会自己的感受和需要；4．体会他人的感受和需要。
>> 表达愤怒的步骤：1．停下来。呼吸。2．留意我们的指责。3．体会我们的需要。4．表达感受和尚未满足的需要。
◆ 表达愤怒的四个步骤
>> 越是能够倾听他人，也越有机会被倾听。
◆ 先倾听他人
>> 一旦意识到他人的感受和需要，我们就会发现彼此相同的人性。
>> 留意头脑中出现的暴力想法，而不评判它们。
◆ 给自己时间
>> 练习把每一个指责都转化为尚未满足的需要。
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