示能

示能就是事物示意用户能用来干什么。当看到一个产品第一眼，我们可以通过多种感官来了解产品的基本属性。

意符

意符是示意的符号。产品需要指引用户如何使用。

约束

约束是事物叠加来现实因素的情况。基于社会法律、人伦道德、社会文化、逻辑条件等，需要对用户的行为约束在一定范围内。可以是微博早期只能发140个字，支付宝需要实名认证，公开的社交软件环境中无法发送某些词汇，用户需要登陆后才能访问某页面等等。

映射

映射最重要的部分是以“相似相邻”为主的格式塔原则，意味着那些相同功能、反映相似含义、携带近似属性的事物应该在逻辑位置上和物理位置上接近。

反馈

在设计中给出反馈仿佛产品具备人性一样能够与人沟通，无论是页面的变换，还是字体颜色的变化，这些细微的反馈给予人身心上的舒适感。

概念模型

概念模型就是人们对事物认知的模型。现在的人们大都知道网购是怎么回事，短视频是怎么一回事，这些在人们经历众多产品之后留在脑海的东西就成了概念模型，大到业务，小到特定的操作，人们一般都有了基本认知，不要轻易去改变。另一方面就是创新可能也是在于不同领域的概念模型的应用，最近在互联网大火的语音社交clubhouse，似乎有种线下沙龙的模型，进入一个房间，倾听主讲人的观点，没有陌生人社交的破冰尴尬，有的是思想的火花。