《爱的五种语言》 P66-67 精心的会话
【I:原文拆解】
婚姻是一种关系,从男女双方确立了这种关系之后,双方就得去用心经营,维护这种关系的良性发展,避免家庭的破裂。这种关系中,双方是平等的,而基于爱是付出、是成全,所以在日常的交流沟通中,需要给予更多的注意力给对方,倾听对方,为对方着想。
据此,《爱的五种语言》给出了以下5个倾听的技巧:
1、眼神交流:配偶在说话的时候,保持眼光的接触,传达自己在认真倾听;
2、一心一意:在倾听的时候,要认真、专注,忌同时做着别的事情;
3、注意感觉:注意倾听对方的感觉和确认;
4、细节观察:除了口头语言,也得观察肢体语言;
5、保持状态:保持倾听状态,勿打断对方,或发表自己的见解,除非对方许可。
不单是婚姻关系中,在朋友相处的时候,甚至在同事相处上,也需要认真倾听,都可以运用这5个技巧,给予他人足够的注意力,用心维护自己和对方的良好关系。
【A:拆为己用】
【A1:(描述自己的相关经验)】
上个月有天晚上接到回广州的一位女性朋友,后2个人一起去吃饭,上了菜后,自己因为要处理店铺上预售的事情,需要在微信上一一回复领导的问题和安排同事去跟进,时不时地往嘴里添几口饭菜,偶尔和朋友寒暄一下,并没有很认真的进行交谈。大概二十分钟后,才认真下来听听朋友的近况,将来的计划,但期间也不时的看看并回复手机的信息。但总感觉自己哪里不对,但说不上哪里问题,和朋友分开的时候,感觉她也不是特别的高兴,有心事的样子。事后,她才反馈说那天吃饭的时候,我只故玩手机,不重视她,当她透明,所以一直闷闷不乐。
啊!原来如此,那种不对的感觉原来是这个,的确那天的心思不在她身上,而在了工作事情的处理上了。
的确,这里自己的问题是:
①自己看手机居多,眼神的接触交流少;
②没有一心一意,而是同时拿着手机发信息;
③当她在谈及她的近况和计划的时候,自己能感受到她的感受就弱了;
④没有保持着倾听的状态,时不时转移了自己的注意力。
所以那次的吃饭,是失败的,自己没花太多的注意力在她身上,没有认真的进行倾听,难怪她不高兴,换作是自己被这样对待,自己也不会高兴。
【A2:(以后我怎么应用)】
现在是网络发达,智能设能横行的年代,所以人手一台智能手机,随时有WIFI可连接畅游网络。它带给我们方便的时候,也带来了不利的影响,如影响了人们的沟通效率。
【目标】未来一个月,在和他人交流沟通时运用倾听的五个技巧,做到精心会话,给予对方更多的注意和关注。
交流沟通中,首先是扔掉手机,后把自己的主要精力给到对方,具体的是:
①认真倾听,同时用眼神去和对方接触,让对方感受到我在倾听他的话语;
②放下手中的手机同时,也放下手中的其他活,专心倾听对方的表述内容;
③站在对方的角度去体会对方所遭遇的感受,自己模糊时和对方确认;
④留意观察对方的动作,甚至是极小的动作,这样配合口头语言去理解对方、读懂对方;
⑤做一名好的听者,除了眼神接触交流,同时偶尔点头示意自己在倾听,同时不轻易插话,如想要发表自己的见解,则需得到对方的许可才发表自己的看法,做到倾听的同时,尊重对方思想表达。
通过以上5点,从扔掉手机开始,在谈何中投入更多的精力去倾听对方,关注对方,增加彼此的感情、信任。
【可控】因交流沟通是日常经常性发生,故需要每半天检查一次,自己在和他人交流的时候,时候有使用手机的情况,同时对上面5点做到的情况进行打分,如做不好的,下次得刻意加强。每天做好回顾,如果特别有使用手机和别人进行沟通的,体罚自己做俯卧撑20个。
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