第5天：你是哪种时间类型的人
没有比以同样的方式对待不一样的人更不公平的了。——佚名
一对老夫妇
老先生说：“我和我的老伴结婚时间越长，我们就越意识到我们之间有许多的不同。”“当要去努力完成一项任务时，我喜欢独自一个人冷静地、没有压力地考虑问题。我会把自己的想法都收集起来，然后进行组织、计划，考虑一下是否还有其他解决的办法，最后再制定一份包括时间预算和理财计划在内的书面计划，我确信这才是最好的办法。我的老伴更愿意和我一起计划事情，她讨厌把一切都记录下来，她还忘事，想法也多多。但让人生气的是，她竟然经常会采取一些我从未想到的创造性的解决办法。
每个人都是独一无二的。一位作家有一对双胞胎儿子。许多教他们的老师都几乎分辨不出谁是哥哥，谁是弟弟。然而对于他们的家人来说，这根本就不是问题，因为他们俩的性格很不一样。
每个人都是独特的：眼睛，耳朵，鼻子的形状、大小，指纹，一切都是独一无二的，所有这些特征的组合体同样是人世间独一无二的。这里只提到了人的外貌特征，人的内心世界和行为特征也是如此。我们所有人都出身不同，拥有不同的才能、不同的生活经历、不同的性格、不同的人生价值、兴趣和愿望。
这种不同尤其也反映在我们如何利用自己的时间上。
个性和工作效率
你的工作效率主要取决于你的潜能是否得到了充分的发挥，在适合自己的环境里工作的人具有很高的工作积极性，与对工作缺乏自信或是感到无聊的人相比，这类人对自己所取得的业务成果更满意。此外，他们还能从所做的事中享受到乐趣。
例如，虽然拖拉机和赛车都有一个发动机、一个传动机构和四个轮子，但它们是为两种完全不同的用途而设计制造的。两者具有独特的性能和不同的优缺点。两者都需要在合适的环境下才能充分发挥出它们的性能。在纽博格林赛道上，拖拉机恐怕永远也跑不完5公里。在一级方程式锦标赛上，这种行驶缓慢的牵引车是最危险的障碍物。可在满是泥泞的耕地上，大轮子的拖拉机能行驶自如，而赛车却跑不了几米就得陷在那里……
这和两种挑战有关：重视原则和充分发挥自己的个性！
如果你的工作方式能够与你的性格特征相适应的话，那么你就能取得惊人的成绩；相反，如果你的工作方式与你的性格格格不入，那你就会觉得工作很累，你的工作效率也会下降。有许多模型可以将两者的区别表示出来。
DISC性格分析模型
人是千差万别的，他们通往成功的途径也是各不相同的。很久以前人们就开始关注什么可以使人获得成功这个问题。人的性格似乎起着决定性作用。成功的人能够使自己的内在潜能和外在行为举止协调一致。他们完全是他们自己，而不会去试着扮演与他们根本不相称的角色。
每个人既有长处也有短处。长处是以特殊的方式表现出来的人的突出个性特征，例如处理某些事情的能力比其他人更强。而当我们对付不了一些事情时，我们的弱点就显现出来了。
成功人士知道自己有哪些优点，知道自己的能力有多大，他们懂得如何发挥自己的长处。行为学家约翰·盖尔博士（Dr.John Geier）在美国心理学家威廉·摩顿·马斯顿（Dr.William Moulton Marston）所提出的理论基础上，设计出来的DISC性格分析模型（全球有超过三千万的使用者）将人类行为分为四个不同的象限，分别代表D型（Dominance）、I型（Influence）、S型（Steadiness）和C型（Compliance）人格。它并不是单单地去选择受测者属于哪种行事风格，而是能够比较全面地分析出受测者属于这四种类型中的哪一些组合类型。这听起来似乎有此复杂，但它能够较准确地分析出受测者的人格特质。
四种基本的行为方式
字母DISC代表四类基本的行为方式：支配型、影响型、稳健型和服从型。每一个人都有他自己的行事风格，并且反映在他的行为和性格上。
由两个基本问题产生了这四种行为：
我对环境的感受是怎样的——是紧张还是轻松？
我对环境的反应是怎样的——是积极还是消极？
支配型（D）的人对环境的反应是积极的，对环境的感受是紧张的。他们期待能马上取得成果。他们是发号施令者。他们很快做出决定并很快完成，“快而多”对他们来说非常重要。他们首先感兴趣的是应该做什么事。
影响型（I）的人对环境的反应同样是积极的。但是他们对环境的感受是轻松的，而不是紧张的。他们是好交际的、热情的、鼓舞人心的、乐观的。他们口才好，更喜欢在团队里工作。影响型的人关心是“谁”应该做某事。
（此表制作有错误，对环境的反应，要上下对调，主动的与退缩的要上下对调）
稳健型（S）的人对环境的感受也是轻松而没有压力的，但对环境的反应是消极的、退缩的。他们通过自己的行动创造出稳定的、变化较慢的环境，并以一贯的方式稳步工作以取得预期的成果。他们对人很敏锐、很贴心，是一个很好的倾听者，常常为人设身处地着想，倾向于避免争论。他们首先感兴趣的是应该“怎样”做某事。
服从型（C）的人对环境的反应是消极的，对环境的感受是紧张的。他们对精细与准确有着深厚的关注，比其他类型的人花更多的时间去考虑。这类人遵守纪律，凡事讲究细节且维持高标准，不管做什么都要求完美。他们喜欢规矩和秩序。他们谨慎、圆滑、善于发现事实。他们必须知道“为什么”应该做某事。
每个人都有表现出上述任何一类行为风格的倾向。每个人都倾向于根据情况和所处的工作环境，与其他三种行为风格相比更经常地表现出某一种行为风格。
在下表中你可以就上述四种行事风格对利用时间的影响有一个概括的了解，当然其中也包括一些好的建议。
利用时间典型的行为风格
类型
支配型
影响型
稳健型
服从型
特点
一般描述
期待获得成果
积极采取行动
喜欢挑战自己和别人善于交际，期待获得社会承认
争取与自己持相同或不同意见的人说服其进行合作希望能建立长期和谐稳定的人际关系
不喜欢改变、偏爱稳定且可预测的环境注重精确和细节
喜欢采取逻辑的、可理解的行动
长处
快速分析
认识本质
结果取向
当目标以及现状不合适时会说“不”
果断、有效率、喜欢马上看到结果
努力完成任务
能完成多种工作
最喜欢同时做许多事
能附带处理一些事喜欢影响别人
非常外向，且以人为本
喜欢调剂生活
表达能力强、口才极佳
是一个乐观的计划者
受欢迎的、令人信服的
喜欢人际接触
耐心与合作
有许多想法珍惜与他人之间的和谐合作
可依赖的
深具耐心
表现冷静友善、善解人意
组织周密，具备长期专注力
热爱长期的工作关系喜欢无压力地就问题进行实质性的讨论
分析准确
喜欢计划
井然有序、思路清晰
工作效率高
遵守诺言
书面形式
不乐意和只在必要时
非常不乐意，喜欢委托他人
当清楚该怎样做时才做
对此十分认真
计划速度
只是粗略地计划
快，有时太快只口头计划
快按照固有模式做计划
做新工作时缓慢，做惯常工作时进展顺利详细地计划
慢且认真细致
有时特别慢
精确性
只是在必要时
在细节问题上对自己和他人都很宽容
做熟悉的工作时很仔细，做新工作时的认真程度取决于期望
非常注重细节，有时会导致没有充足的时间去考虑其他细节
可能的缺陷
时间不够用是因为
打算太多
忽略细节
缺乏圆滑和变通
没有耐心
憎恨例行程序和低要求是一个太乐观的计划者
太冲动
有许多想法，但在贯彻时却太懦弱
对自己所承担的任务的难度估计过低
经常延误
在完成所承担的任务方面是不可信赖的
容易被打断
想同时做太多的事无法顺利化解压力和冲突
容易受他人干扰
害怕与他人正面对质
不能说“不”
有时唯唯诺诺
喜欢按习惯行事，无法做好突如其来的事憎恨混乱和无秩序
对不客观的夸大不实的人过于挑剔和批评
在团队合作中行动力较弱
常陷入细节之中
工作时过于注重细节
因此需要很多时间才能完成一些任务
建议
花时间有意识地选择目标和写成书面文字
确保所确立的目标是切合实际的
要有实现新的挑战性目标的勇气
目标必须达成结果，一定要避免过多的完美主义的想法
工作坊：我是哪种行为类型的人
为了能对DISC人性模型有一个初步的印象，你可以通过下列性格快速测试单进行自我评价。从中你可以了解到，在一定的环境下你主要属于哪种类型的行为风格。设计科学的DISC个性测试题能够更加全面和客观地测定出人的性格类型，DISC修改测试题在经授权的培训师那里和书店里都可以买到。
在做DISC性格测试题时，情境不同，你的感受和反应也会不同。因此请你先确定自己是为哪种环境、哪种角色或是哪种具体的场合进行性格测定的。原则上可以将本DISC性格测试多次用于其他环境下的性格测试。
请你现在确定你是为哪种环境填写本调查问卷的：____________________________________________
DISC个性测验包括10组描述个性物质的形容词，每组4个形容词。请你对每组4个形容词进行1、2、3、4的顺序排列。请你从每组四个形容词中选出最适合自己的（4分）和最不适合自己的（1分）的形容词。紧接着选出第二适合自己的（3分）和第二不适合自己的（2分）形容词。
请将分数填入每组题中。
1.热情□ 果断□ 认真仔细□ 忠诚□
2.有竞争力□ 平衡□ 爱合群□ 彻底深入□
3.矜持□ 讨人喜欢□ 有同情心□ 不安□
4.友好□ 好攻击□ 逻辑□ 放松□
5.明智□ 善于社交□ 高要求□ 小心谨慎□
6.沉着镇定□ 可爱□ 殷勤周到□ 固执□
7.意志坚定□ 懂礼节□ 富有同情心□ 喜好娱乐□
8富激励性□ 顽强□ 坚忍不拔□ 细心□
9.亲切□ 理智□ 健谈□ 挑衅□
10.直率□ 愉快□ 外交手腕□ 考虑周到□
在本页中你可以看到各形容词都属于哪种行为类型。请分别将四个字母的分数相加。总分为100分。
D：________ I:__________ S:__________ C:__________
I热情 □D有竞争力
D果断 □S 平衡
C认真仔细 □I爱合群
S忠诚 □C彻底深入
C矜持 □I友好
I讨人喜欢 □D好攻击
S有同情心 □C逻辑
D不安 □S放松
S明智 □C沉着镇定
I善于社交 □I可爱
D高要求 □S殷勤周到
C小心谨慎 □D固执
D意志坚定 □I富于激励性
C懂礼节 □S顽强
S富有同情心 □D坚韧不拔
I喜好娱乐 □C细心
S亲切 □D直率
C理智 □I愉快
I健谈 □C外交手腕
D挑衅 □S考虑周到
具有最高分值的字母代表了你最突出的个性物质，其他三个字母的总分表明你其他三种行为风格的倾向。你会发现你具有这四种行为倾向。既没有纯粹的支配型，也没有纯粹的服从型，而是有许多可能的组合。
支配型（D）：支配型的人认为环境是富有挑战性的，对环境的感受是紧张的（有压力的）。他们想战胜别人，极善于让别人依他们的方法做事。他们试着通过采取目标定向 方式来克服一切困难和障碍。他们经常独立地工作。积极正面，有活力和果断是此类人基本的个性特征。
影响型（I）：影响型的人对环境的感受是轻松的（不是紧张的）。在他们的眼里这个世界主要由必须得到激励的人组成的。他们是友好、开通和令人信服的。健谈、有说服力、外向、乐观和坦率是此类人基本的个性特征。
（此表制作有错误，对环境的反应，要上下对调，主动的与退缩的要上下对调）
稳健型（S）：当所有人为达成目标而一起合作时，稳健型的人对环境的感受是轻松的（没有压力的）。他们是以不变应万变、可信赖和可合作的。良好的团队合作精神和可信赖是此类人基本的个性特征。
服从型（C）：服从型的人对环境的感受是紧张的，看上去经常是杂乱的。他们会试着避开困难和尽可能地保持规矩和秩序。对于其他行为类型的人来说，他们的细心谨慎和精确堪称典范。守纪律和风险意识强是此类人基本的个性特征。
你可以把分数画在平面图上，如图所示（D：15,I：15,S：30,C：40）：
因为每个人都具有这四类行为风格，所以平面图上有四个象限。从图上可看出，在你所选择的环境中，你的各个行为风格类型都发挥了多大的作用。应遵守的法则是：其平面部分从象限内部向外突出的行为风格是明显的。
请将你的DISC的得分数画在平面图上并将它们连接成一个多边形。
你不仅可以利用本平面图分析一下自己的行为，还可以借助它对多个参加者的行为风格进行类似分析。请将他们的得分画在平面图上。从中可以看出，你的团队中哪类行为风格特别突出以及哪类行为风格也许不不明显。在共同点和不同点的基础上，你就可以考虑如何来完善、充实自己和在哪儿可能出现摩擦和冲突。
（此表制作有错误，对环境的反应，要上下对调，主动的与退缩的要上下对调）
实战练习
你在自我测试的过程中会对自己的优缺点有个大致的印象。我们想再一次提醒你，这实际上只是第一印象，只有通过详细的DISC测试才能对你的行为风格有一个深入的了解。
现在你可以试着将你的认识应用到与人的交往中。可以考虑一下，你过去经常跟哪个人发生冲突。为了能正确对待这个人的性格结构和在未来避免冲突以及节省时间（例如你认识这样一个人，他自信、坦率、乐观，能够胜任重要的销售和说服工作，难道你不会把重要的项目托付给他做吗？），你都能为他做出哪些改变？
今后在与_______(姓名)接触的过程中，我想做下列事情：_______和不去管下列事情：___________
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