什么是好的物业？

        二十年前，能在城里有一套自己的房子就好了。这是母亲的期盼，父亲的目标。那时，我们租房子住，没有物业。出门不多远，四处小垃圾站，常常是恶臭难闻。

        后来有了自己的房子，还是没有物业。通话门铃坏了无人修，逢年过节，车库门锁常常被撬，东西被偷。

        2011年，因工作关系，我们与德惠集团德惠人频繁接触，对他们了解不断深入。他们工作，态度认真；他们办事，讲究高效；他们不断学习，适应时代潮流。无论是谁，进入德惠集团，慢慢的都会变得谦虚礼貌。得知，德惠集团开发的秀逸苏杭，小区物业也德惠集团自己的公司。我们毫不犹豫的就在秀逸苏杭买了房子，并向亲朋好友，学生时代的师生推荐。

        秀逸苏杭，绿化到位，风景独好，配上德惠集团自己的物业，居住舒适安康。

        我推荐的买房入住户，大都跟我说:“没感觉物业为我们做了什么，我们也没有什么可麻烦物业的。”我说:“那还是你们以前的住处好了？”有的说:“以前住在乡下，做梦都想在城里安家，如今住到了秀逸苏杭，知道了我住在秀逸苏杭的朋友们，都说我买对房子了，小桥流水，环境极好，现在想买都买不到了。”有的说:“瞎扯，当然是现在的住处好。我们以前的住处，家家都是低矮拥挤的平房，什么人都有。而且跟迷宫似的，警察追一个小偷，小偷一入我们的巷，警察就很难找到了。”有的说:“我们以前的小区，开发商也说是自己的物业，保证让大家住的舒适。当房子全卖光，物业立马转让了。新物业除了会要钱，什么也不会干。导致家家都不交物业费了，物业干不下去了，又换新物业，问题照旧，新物业又换新物业，也不知现在换的是第几波物业了。现在思来，还是德惠的物业好啊！他们提倡的生活零干扰、服务零距离、业主零投诉的三零物业，确实不错。就拿生活零干扰来说，我没看到德惠物业跟外面哪个乱七八糟的小公司合作，到处在小区拉横幅播音喇叭搞宣传。拿服务零距离来说，有事的时候，业主白天没空，人家物业服务人员电话询问业主晚上什么时候有空，他们亲自登门服务。登门拜访，人家自带鞋套，礼数周到。拿业主零投诉来说，不容易。不过，他们有这个业主零投诉的目标，并能为之努力奋斗，还是很不错的。德惠物业肯定越来越好，我坚信。”……

        他们谈论过去，述说现在德惠物业的好，我感同身受，亲身经历过，确实如此。什么是好的物业？好的物业，就像好的伴侣，各做各事，互不干扰，共融时，轻松愉快，没有烦恼。

作者： 嵇东波 笔名：逸雨微波 2019年12月4日晚上