最近出差两次，坐了两次火车，一次是高铁，一次是普通快车，区别还是挺大。
第一次是坐高铁，比较来说有这么三个特点：
一个是旅行环境好。体现在行李少，车厢内不拥挤，舒适感强。由于坐高铁的人是出公差或者是收入较高的人，出差的经验多，行李尽可能少拿，够用即可，上下车容易，自己方便。行李架上经常有空余的地方，旅客去厕所、或者打开水行动比较方便，高铁上全程禁烟，不可能吸到二手烟，有利于健康。
二是大家有礼貌，相互说话，交谈的声音比较小，顾及他人感受，大声喧哗的人少，高声打电话的人少，需要别人帮助说谢谢的，人比较多；由于旅程旅行时间短，吃东西的人少，车厢中异味比较少，空气相对清新。
三是旅客素质相对较高，注意保护环境，垃圾比较少，且不乱扔，把垃圾都放到垃圾袋里，服务人员收垃圾时，大家配合的比较好。人员穿着比较干净，注意个人卫生的人多。
第2次坐普通客车，也有这么三个特点：
一是履行环境差，由于车票价钱低，乘坐普通客车的大部分人，相对来说是经济条件较差的人，或是农民外出打工的人，体现在行李多且个头大，行李架上堆满了各式各样行李，有编织袋，有大旅行包等，显得非常拥挤。有的座位上一个对面，共坐6个人，有4个人拿着大行李箱，都挤在旅客的中间，腿全都伸不开，过来过去，外出打水去厕所很不方便，由于车厢连接处即可吸烟，烟头乱扔，个别不自觉的旅客，在车厢的一端吸烟（接近连接处）对车内的空气和环境造成了影响，对人的健康很不利。
二是旅客礼貌意识需要加强。说话声太大，大声谈笑，大半个车厢都能听得到，打个电话毫无顾忌，电话里容易听不清，告诉对方接站，似乎是一个地铁线的名称，一会儿是7号线，一会儿是5号线，前后竟打了4次电话，当然与他们出门的机会少，对城市的情况不熟有关，仍能明显感觉与她们准备不足有关，前后老是在变化，几个人在在争议中通知，在通知中争论，导致接站的人也无所适从。有的旅客竟然把大行李箱放到了过道，体型较瘦的也很难挤过去，提醒他放到一个合适的地方，对方竟然显得很不耐烦。
三是旅客个人素质仍需提高，由于旅行时间长，需要食物的补充，产生的垃圾多随意乱扔的仍有小一部分，有一位旅客竟旁若无人的嗑瓜子，把瓜子皮扔到了地上，尽管列车员不停的提醒和打扫，由于保护的人少，不注意的人多，环境仍然是不好，说话不讲方式，个别时候态度蛮横。
我这样说，倒不是自己素质有多高，而是将两次坐火车的点滴体会写出来，供大家观察与思考。从另外一个角度来说，大家应该努力提高自己全方位素质，发展经济，多挣钱，使经济社会发展水平快速提升，使之惠及大众百姓。
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