一、事先要做好充分的准备
准备工作体现在三个方面。
一是思考准备;按照5W1H的思路对工作进行全面思考,为什么要做这项工作;这项工作是什么;哪些部门来做;涉及的范围有哪些;怎么做这项工作,包括步骤、方法、措施、时间安排等;
二是材料准备,将思考变成文字,形成简短明晰的书面材料,用初步构想、实施方案的形式呈交。
三是语言准备,用五分钟的脱稿口头表述,先让领导从整体上把握这项工作的全貌,如果领导表示对此项工作的认同,再描述具体的过程细节。
二、制定方案需要注意的事项
一是主线和框架要明确,先有整体才有局部;
二是开展此项工作是基于哪些启示和困扰;
三是这项工作可以达到的目标、效果和能够解决的问题;
四是可以采取的措施,分为哪几个阶段推进,时间的跨度多长;
五是与其他同类型的工作相比较,有哪些优势,在哪些方面进行了创新;
六是现阶段存在什么困难,需要领导和其他部门给予哪些支持等。
三、口头汇报需要注意的事项
一是思路清晰,抓住主线和要点,根据当时的情境随时调整汇报的顺序和详略;
二是语言精练,力求简短、明确、口语化,根据领导的专业水平适时调整表述方式。既让领导一听就明白,又能体现自己的专业水准;
三是措施可行,力求制定的举措符合实际情况,贴近问题实质,便于推进;
四是情绪稳定,与领导面对面不要紧张,保持沟通的愉快顺畅,既谦虚谨慎又自信大方。当领导提出建议和意见时,要立即表示尊重,并按照可行性的内容修订方案,有不同看法不要当场表示反对,事后再提出自己的理由,争取领导的理解和支持。
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