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顾客至上

顾客至上

作者: 鼻孔一佳 | 来源:发表于2022-06-29 04:44 被阅读0次

    车辆保养,年审即将到期,计划今天上午把车辆保养和年审一起搞定。

    昨天联系,汽修厂老板家里有事,暂时歇业。本来想先保养,再去年审。现在第一步就踏空,干脆直接去年审。

    一早去区里车辆检测公司年审,八点就进行预约,车辆进去检测了,听说电信网络故障,电信来人抢修,两个多小时也没有正常。管理检测的人员也没有人向大家说明情况,几次问工作人员,都是说系统问题,在维修了。怼了管事的,应该设备运行正常再开张营业,不能把客人迎进屋,让客人等还在地里的菜。

    管事的,解释情况,让再等十分钟。过了一会,看见在等候大厅的二三十个人,陆陆续续起身,说让大家先回去,等恢复正常了再来,或者到时候安排人员来开车代办年审。到离开检测站,已经是十一点,误在这里半天。下午一点打来电话,说系统已经正常,对早上的事情进行道歉。

    看来,服务质量和水平有待提高。

    2022.6.28

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