美文网首页产品经理0岁的产品经理
「作业」优惠券发放策略设计

「作业」优惠券发放策略设计

作者: 杨璐瑶 | 来源:发表于2019-01-24 13:34 被阅读209次

    一、工作背景及要求:

    背景:

    你是某餐饮类app的产品经理,由于公司推广需求,现在需要设计一个针对新老用户发送优惠券的H5界面,用于微信里用户自发的分享传播。

    要求:

    以H5为载体,主要用于微信聊天窗和朋友圈的分享「此处为两种分享模式」

    注意分享的流程以及流程里必备的判断

    注意后台逻辑和前端逻辑的配合,不要忽略后端

    重要的页面需要完整原型,其他页面需要简单的页面流程,需要有整体的串联

    工作:

    明确需求背景

    需求分析:通过简单的产品功能调研,提供决策过程和依据

    需求目的:明确需求目的和功能列表

    梳理流程所处的模块关系:业务逻辑、业务流程、页面流程

    功能详细介绍:原型设计

    考核指标和计算方法

    二、需求分析:

    优惠券可降低产品的价格,是一种常见的消费者营业推广工具。 

    功能调研:

    以【美团外卖】为例,分析其优惠券功能。美团外卖优惠券发放力度很大,给顾客和商家带来了很大的优惠,具有弱资讯、强营销的属性。

    弹窗优惠券。打开app自动弹出优惠券领取链接,为指定类型或指定商家优惠券,新用户弹出新人优惠券。

    积分优惠券。app设置多种获取积分的方式,提高用户积极性,并为商城带来销量,同时用户可以在商城根据积分兑换优惠券。

    消费后优惠券。消费结束后,页面出现的随机红包优惠,或者拼手气红包,可以分享给朋友的一种优惠券。

    推荐有奖。采用的是常见的“老带新+同时获利”规则,并且可以生成二维码,方便用户扫一扫领取优惠券。

    【美团外卖】 在H5页面领取到的优惠券,将以手机号为用户标识进行关联。用户以对应手机号进入APP可查看所有已获取的优惠券。

    总结:核心在于H5传播来引导新老用户参与,以及H5页面是否能够打动新用户注册,领取的优惠值得老用户再次消费。

    用户-场景-需求

    竞品分析:

    三、需求目的:

    用户需求方案

    总结:根据分析,可将需求主要分为:获得优惠、了解app、推荐app、拉新获得收益

    优惠券功能列表

    前端:

    生成优惠券:根据不同的规则生成不同类型的优惠券,比如无门槛、满xx减xx、限非到店自取使用等;

    分享优惠券:分享至微信好友、分享至朋友圈。用户点击分享以后自动生成分享链接,用户可进行文本编辑,然后拉起微信分享。

    领取优惠券:用户输入手机号直接领取,系统判断是否为新用户,从而对新用户方法不同额度不同类型的优惠券;用户根据概率随机领取优惠券;

    下载或打开:系统自动判断是否安装app,跳转打开或下载页面;

    管理优惠券:用户可以查看优惠券的使用规则,可以删除优惠券。

    后端:

    优惠券管理:设置优惠券的各种属性,比如名称、金额、数量、有效期、适用范围等;

    优惠券发放:批量发放优惠券。

    总结:根据四象限看开发难度和效果:

    四、业务流程:

    业务逻辑

    业务流程

    页面流程

    五、原型设计:

    六、考核指标和计算方法:

    优惠券发放与业务相关的统计指标有:分享率、领取率、注册率、下载率、使用率。

    分享率: 

    定义:用户下单后,点击产生分享所占的比率;

    公式:分享优惠券数量 / 支付成功数量 * 100%

    领取率:

    定义:用户所领取的优惠券总数,所占总发放数的比率;

    公式:优惠券被领取数量 / 优惠券分享数量 * 100%

    注册率:

    定义:用户领取之后,成功注册所占总发放数的比率;

    公式:通过H5成功注册的新用户 / 分享优惠券数量 * 100%

    下载率:

    定义:用户成功领取优惠券后下载app的数量所占总领取的比率;

    公式:通过H5页面下载App数量 / 领取优惠券数量 * 100%

    使用率:

    定义:用户使用优惠券的数量所占总领取的比率;

    公式:使用优惠券数量 / 优惠券被领取数量 * 100%

    七、建议:

    以H5为载体,用于微信聊天窗和朋友圈的分享页面,是否可以做成小游戏,增加用户领取体验,通过简单的小游戏,简单的操作,给用户一个公平的中奖机会,从而增加人气。

    相关文章

      网友评论

        本文标题:「作业」优惠券发放策略设计

        本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/ukjyjqtx.html