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《卓有成效的管理者》读书笔记17

《卓有成效的管理者》读书笔记17

作者: 爱拆书的东哥 | 来源:发表于2024-07-02 08:21 被阅读0次

20240623《卓有成效的管理者》东哥读书笔记:

【有效的管理者绝不认为某一行动方向为“是”,其他行动方向均为“非”。他也绝不坚持己见,以自己为“是”,以其他人为“非”。有效的管理者第一步会先找出为什么各人有不同的意见。

当然,有效的管理者知道世上有蠢才,也有恶作剧的人。但是,他绝不会将持不同意见者轻易地视为蠢才或捣蛋者,他总是假定任何人提出不同意见,必是出于至诚。所以,某人的意见纵然错了,也是由于此人所看到的现实不同,或他所关切的是另一个不同的问题。因此,有效的管理者会问,“如果此人的立场果真当正当、果真合理、果真有见地的话,此人的看法又将如何呢?”有效的管理者关切的是“理解”。只有在有了确切的理解之后,他才研究谁是谁非。P148】

——做决策时,既不先入为主,也不非白即黑,也不固执己见;既不恶意度人,也不闭塞言路,管理者应该诚意面对“提出不同意见的人”,重点在于去理解对方为什么有不同的意见。

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