一、目标定位
a、 类型定位 :确定你的公众号类型,即标签 —— 服务号、订阅号和企业号,根据服务的人群及产品的特性来决定使用什么类型公众号。比如是为品牌服务, 那可以使用服务号,让用户可以了解需要的内容,更了解我们品牌。
b、 用户定位 :搞清楚目标用户是谁,目标用户的特征是什么,做用户画像
c、 服务定位 :提供什么服务,是否有差异化
d、 平台定位 :结合用户定位与服务来决平台的基调,学术型?恶搞型?创意型?
平台的基调将决定内容运营与用户策略。
平台定位还涉及到自义菜单的规划。其实自定义菜单的规划其实有点像APP底部的功能规划,
规划的思考维度可以从目标用户、使场景需求平台特性几个方面来量。如:是不是一看就知道平台的特点了?自定义菜单其实是在告诉用户:我这里有什么。
e、 将用户和类型标签化,利用九宫格法来进行发散思维,如图所示
用户是女生,主题美食,是不是从以上两个图里面任意组合就可以诞生无数种内容的切入点,比如:小鲜肉厨师,减肥营养餐,护肤功效食材...... 并且,每个点还可以发散。
PS :对于想运营自媒体账号的朋友, 一个要么你己本身比较牛逼, BAT 背景啦,创业小新星啦,网红等,通过自身的影响力来运营微信媒体账号一般质量比较高,目标用户比较集中,稳定性较强,大部分内容偏干货,学术范,比如BLUES,老鹰说,苏杰等。要是你本身不怎么出名,就必须得足够特别,另类,气质高冷或屌丝,找到一个很小的切入口。
做这个领域的意见袖,比如 “深夜发媸 ”(专注于两性话题)这一点和微博上的知名段子手成长路径颇为相似,如专注于星座研究的 “同道大叔”,专注于发现奇葩事的“当时我就震惊了 ”,电影推荐 “电影狙击手 ”等。
二、 “栏目 ”设计
这里说的栏目不是指公号底部导航,推送文章类型。和网站上本质一样的,只是表现形式不一而已。
这一步也是非常关键的,但往又大部分运营者所忽略。在账号之前就要规划好给读者推送哪些类型的文章,每个类型的文章起到哪些作用,顺序排放也要考虑好。
干货栏目的定位 —— 提供网络营销方面有实际指导作用的案例,能够拿来即可照搬操作的,这点是最有杀伤力 的,也是账号的核心竞争力;
资讯栏目的定位 —— 提供网络营销方面的最新闻,让读者了解领域前沿动态;
思维栏目的定位 —— 提供网络营销理论方面的文章,因为要想提高到更高的水平,仅仅靠干货还不够,理论知识是必须的;
杂谈栏目的定位 —— 分享价值观以及情感, 非转发的心灵鸡汤,主要是自己的情感分享;目的是和读者们交心沟通,提升对账号粘度感情;
活动的定位 ——活动是根据个人或者企业的实际情况而做,要让用户有参与性,而不是直接给,比如(除了个别特吸引人:红包),给予用户一种他是劳有所获的感觉。
每个栏目都直击读者 G 点,想不高潮都不行啊,这几个栏目下来,一个有血有肉,有干货的形象就出来了!这和没有栏目定位的情况相比,哪个更吸引力?
PS :关于栏目,有一点需要强调,栏目划分好了,并不是说每天每个栏目都要有内容,比如资讯,并不是每天都会有值得看的资讯的,有的话就发,没有就不用发了 ;部分栏目是阶段性的,只有运营到一定程度后才能开设。
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