最近我的同事(下属)写一份报告,在描述到一个产品的市场现状时,他写到“xxx的用户已经初具规模,在圈层内形成了一定的口碑,对未来发展打下一定基础”,不说里面的几处语病,我着重提出来的是他用了“圈层”这个词,除了用得不对,更深一层的,是背后似懂非懂的认知追求。
大家都知道这是个信息爆炸的时代,从互联网到移动互联网,夸张点说天下发生的事只要我们想,动几下手指就能了解到。这种信息的易获取性其实在某种程度上让人离真正的高认知能力越来越远。
第一,信息占用了时间和认知带宽,让人与更高阶的知识和文化越来越远。我们一定要明白,我们接收到的所有东西一开始都只是信息,信息就是看到过了,听到过了,但并不一定知道。知道背后的逻辑靠的是有框架有系统的知识体系,比如最近有新闻说“水氢发动机”,没学过中学物理化学的就不能知道这明显是个骗局。而即便我们学了再多知识,也未必能结合实践经历悟出智慧,这就叫还没有文化输出的能力,能背诗并不代表你能写诗。信息是最基础的,最低阶的,最零散的,同时也是最具象的,所以是最耗费时间和认知带宽的。而知识形成了体系和框架,就极大地提高了有序性,我们知道掌握了,就有脉络去整理、分析和应用信息。最高级的是文化,是智慧,像任正非不一定有大学者们知识水平高,更多的是实践当中和自己的世界观结合悟到的朴素认知。尽管三者存在递进关系,文化和知识都不能是空中楼阁,但由于时间和精力或者我更喜欢的一个概念叫认知带宽的有限,我们必须要更注重投入学习知识框架,更注重投入实践当中的思考和领悟。巴菲特一直住在奥马哈老家,很重要一点就是不希望过多信息占用自己的精力,而真正能够投入阅读和思考当中。而以我同事为例,现在多数人的习惯是阅读大量文字也好,短视频也好为形式的碎片化的信息,但十分缺乏系统性的思考和主动式的总结。雁过留声,我们看的听的任何东西都会对我们造成影响,看多了肥皂剧之后很难静得下心来欣赏苦涩厚重的历史文学。
第二,知其然而不知其所以然,信息越多噪音也越多。现代战争首先是信息战,现在商业竞争也是,这样说并没有错。但真正的信息战当中不是让敌人完全无法获取信息,而是让其获取更多的信息以干扰其判断。如果我们需要一个有效信息,当信息数量是2,信噪比就是1:1,如果信息有100,信噪比就是1:99(深入可阅读《反脆弱》),所以在信息量越来越多的今天,我们越来越无法抓到真正那个最关键的点。就像现在很多公司说经营难,有的说是组织架构有问题,有的说是激励机制落后,有的说是竞争太激烈,等等。来一个所谓的专家就带着自己的一套理论,开一种药方,但其实最关键的那个问题可能就是行业大的环境在变差,像人一样他在不断变老,怎么开方也不能让他青春永驻。很多公司都是业务主导的,业务行就样样都好,业务下滑看着哪哪都问题一大把。还有,很多噪音披着真理的外衣。就像现在的成功学很多都引导错了方向,阿里成功了就挖掘出多少背后故事,京东成功了又挖掘出多少,其实多数都是为了结论服务的。在宏观的角度去说中国一定会有个首富,不叫马云可能叫牛风,这样说不是说马云个人不厉害,而是说中国和马云一样优秀的人没有一大堆至少也有一小堆,一定是自身的优秀加上大趋势再加上随机性才是马云。所以当在朋友圈看到一些励志软文的时候,我们能不能把正能量吸收进来,同时看到一些问题的局限性和背后的真正驱动因素?否则人就会被信息牵着走,就像现在经常会出现一个公共事件,网民们一会倒向这边,一会倒向那边。
回到最开始我同事写的“圈层”这个词,圈是圈子,层是层次,圈层是用来分析现在社会人群时用的一种概念。用上这种词貌似很有高级感,实际却让真正懂的人起一身鸡皮疙瘩。越刷微博越刷朋友圈,看似知道的事很多,懂的道理很多,其实你可能离真正的高认知能力越来越远,你甚至都感觉不到你的所谓观点都只是拾人牙慧。
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