十一闲来无事,约了几个曾经的同事吃烤鱼。
王C说前段时间公司发生个事儿,大家茶余饭后都在讨论,最后HR背了锅。
公司一挺老实的哥们上班的时候,突然接到家里电话,亲人去世必须马上请假回去,遇见这事儿哪个稍微有点人性的都得开道吧,部门经理就同意了请假,这哥们急急忙忙的把工作交接给一姐妹儿,着急忙慌的买票回家了。
谁知道这哥们回公司就变了,第一件事儿,就是冲过去要揍部门经理,被几个同事拦下来了。
咋回事儿呢?
接收工作这姐妹儿工作出错了,造成1000多的损失,部门经理直接给这哥们开了一罚单,也没罚多少钱,100多,这哥们气不顺,凭啥只罚我不罚她?又不是我做错事儿,关我什么事儿?
对,就因为差点儿打起来,这个事儿不是总经办,不是部门总监,又到我这里处理了,就是我,4B铅笔王C。
有个员工请假回来就变了,回来就揍部门经理这锅,又黑又秀逗
现在我们老板说,肯定是相应的制度或者机制,或者流程建立的不好,不然怎么会出现这种问题呢?你赶紧把制度给我补齐了。
这事儿现在还撂那儿呢,节后再处理吧。
“你要不要顺便奏个表,要求刑法也出一件事儿就改一下?哈哈哈哈。”我们肆无忌惮的笑。
“不过我觉得我们老板说的对呢,如果制度、机制、流程好的话,就不会出这个事儿了,所以我这几天研究这些呢,看看怎么把制度改一下。”王C突然变的很认真。“而且老板很重视这件事,上纲上线的,部门经理也解释说这个任务很紧急,工作不能有停顿的,所以才临时找这姐妹儿接。”
“滚犊子吧,你们公司是马上卫星要发射了啊,还任务很紧急,比生死还重要?任务紧急不做好安排,简短交接他不知道吗?另外,有百分百OK的制度、机制和流程吗?生产线都允许不良率呢,你484傻?”因为很熟了,我说话也肆无忌惮。
王C乐了,“哈哈哈,你这么说也有道理,那这件事儿,我咋做,和稀泥啊?”
“你制度早就规定了,只是你自己没注意。“
“?”王C一脸懵逼。
“服务员,再来一份干锅蛙。是不是你买单?”我露出吃货的本性。
有个员工请假回来就变了,回来就揍部门经理某家(没给广告费,不能写哪家)的这个蛙又大又辣又清新,超好吃
“如果我没记错,你有明确的职务行为不当造成的损失如何处理,同时也有明确的岗位说明书。”
“有啊,职务行为不当造成损失的处理,写的很清楚的。
我觉得这哥们儿要罚,这姐妹儿要罚,这经理也要罚,三方按照协商比例分摊,就好象处理劳动争议那样。
罚这哥们是因为没做好工作交接,罚这姐妹儿是因她出错,罚这经理是因为他没有监控好部门工作。
完美!“
王C自HIGH了起来。
“罚个P,
先说这哥们,
等这哥们交接完了回去,去世的亲人都入殓了,你以后还有脸说,我们公司企业文化老好了,老棒了,呱呱叫,我只想说没人性却想靠人性去做好管理。一个正式员工离职,需要提前一个月申请,才能勉强保证工作交接的不出错,还不能百分百保证,你要求家里有急事儿的员工工作完全交接好,交接不好就罚他?
再说这姐妹儿,
人家自己工作做的好好的,突然加了一份工作,人家好心说来吧,我帮你做,但是老娘也不懂啊,怎么办,我学着做吧,出错了你罚人家?先把加班费和同工同酬的另一半工资结算给人家,再谈处罚谢谢。
最后说说这个经理,
第一, 他有什么权利决定如何罚款?你们的制度和流程里赋予了这个权利吗?你们赋予一个人自己罚自己的权利?部门经理拥有呈现事实、建议处理方案权,这在前几年我帮你弄岗位说明书的时候,写的很明确了,什么时候拥有出发决策权了?如果有,他自己出错永远都不会被处罚了,多完美的放权。
第二, 岗位说明书里,明确了他对部门的工作结果负责,尤其是出现突发事件的时候,做好合理的工作安排,保证工作结果,是他的管理职责,而不是你请假啊,我签个名,好了,交接给那谁吧,不跟进工作交接情况,不检查交接后工作状况做出调整,出了事他完全脱责,这明显是一种管理功能失职。
你签名长花吗,我要你签名,而且还是非要看你签名请假才生效,是因为作为HR部门,看到你的签名,代表你同意这个休假,同时相关工作已经安排好。
所以,处罚经理是最合理的,他可能不服,但是,制度就是这么规定的。
岗位说明书的赋予了他权利和义务,也对应了他的薪资,不能只享受这份薪资不履行管理职责吧?
处罚金额已经明确的写在制度里了。“
“CALL,道理是这个道理这个经理不服,以后找我麻烦,我很麻烦的。”王C边吃蛙边流口水,口齿有点不清楚。
“是吧,那要看你是不是想做一个有尊严的人了。作为HR,当一个管理人员不胜任且通过培训、引导仍不能胜任,还不符合企业文化,心胸狭窄,一般你拍着马屁还是找个更胜任的呢?辣的真爽,要不要再来一份,还是你买单?“
“我祝你200斤!”王C愤怒了,看起来好像有点血性。
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