破冰的目的是为了建立起良好的关系,那么从闲聊开始便是一个不错的选择。
有本书叫《一分钟聊天术》,里面对闲聊的定义是:
>=60S的交流 (只有这样才能与对方建立起信任); 谈论无关的话题;谈论没有实际意义的话题;
下面我结合自身经历作个总结。
闲聊必须满足以下4个原则:
1.谈论“无关”话题
2.谈论没有实际意义的话题
3.不和对方的话较真
4.不对对方的话作出评价
1.谈论无关的话题:
比如天气(切忌不要谈论与对方相关的话题,比如你去哪、多大了、工资多少、做什么的…因为如果谈论与对方相关的话题,就必然会和评价联系在一起。比如,期末考几分呀?说高说低,人家都会有反应(做出评价),如果单纯就针对考试本身作为话题,比如,这次考试好难啊,就是与对方不相关的话题。书中列举了这些,但我觉得,你去哪这个问题,并不算特别的隐私,有时是可以说的,有可能你们的目的地是一样,从而在接下来的交谈中会产生一点点共鸣,有助于破冰。
2.谈论“没有实际意义”的话题:
闲聊的内容最好不要是带有任何教育意义的话题,这必须放在进入正题之后再谈,如果要的话。
“世界第二高的山好像是xxx山哦“这种普通的知识分享比较不适合当闲聊的话题,相反,“一吃玉米就会塞牙,要是能买到不塞牙的玉米就好了“这种会话没有实际意义,但完全可以作为破冰的话题。
并且,谈论没人知道的话题,也一样会被讨厌。比如,“关于这个斐波那契数列。。。“那么不知道这个方面的人,心里也许就会认为:”这个人是和我生活在不同世界的“从而拉开彼此距离。同理,如果你是动漫迷,有人天天和你讨论这个话题,你会产生共鸣,觉得这个人真不错,相反,如果你不了解动漫,或者不喜欢,然后有个人却天天和你谈论它,你很有可能会想要和那个人保持距离。但也不排除有人会很感兴趣ta不知道的事,然后带着好奇心听你说完,从而彼此的距离被拉近,但在某种程度上来说,谈论对方知道的话题,提高亲密度的可能性会大得多。
3.不和对方的话较真:不要只从字面上去理解对方所说的话
比如当女生说讨厌的时候,有2个情况:要么是真的讨厌,要么事实上很喜欢,却故意说讨厌装装样子。但男生却很容易认为,是真的被她讨厌,觉得很受打击。如果原封不动地按照字面意思去理解对方的话,就很容易变成一个无趣的人。所以聊天不能只关注对方言语中的“字面“意思,而是要抓住对方真正要表达的内容。
4.不对对方的话作出评价
并且破冰时,最好不要暴露自己喜欢什么或者讨厌什么,因为不管什么事物,都存在支持派和反对派,你不知道对方是喜欢还是讨厌,在你说出喜欢或者讨厌的那瞬间,就有可能与对方产生共鸣或者分歧,你们的距离也许会因此被拉近或者拉远。如果并没有达到非说不可这种程度的喜欢,也为了保险起见,还是不要说得好,不过,事物没有绝对的,同样的,你也失去了吸引到那些和你物以类聚的新朋友的交往机会,所以,凡事没有绝对,得根据具体情况而定。
总之,所谓破冰就是:通过聊些毫无意义的话题,无关的话题,获得对方好感、拉近彼此的距离。并且,沟通中的目的是为了和对方搞好关系,为了建立良好的关系,最初阶段应该使用的工具就是闲聊。
编辑于 22:28・著作权归作者所有
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