文/林小白
最近刚读完一本刷新认知的书《跃迁》，作者古典在书中花了几个篇幅的时间来说了“提问”这件事。
古典老师说，在这个时代，提问比掌握知识更重要。因为如今，学习的速度，跟不上遇到问题的速度。
18世纪，知识更新周期为80-90年；19世纪缩短为30年；20世纪六七十年代，一般学科的知识更新周期为5-10年，而进入21世纪，知识更新周期已缩短至2-3年。更新周期缩短，让我们无法做到每年完全刷新知识。我们需要的，是用来解决问题的知识。
而解决的方法就是学会提问，准确来说，是学会提一个好问题。爱因斯坦曾说过，“如果我必须用一小时解决一个问题，我会花55分钟考虑我是否问对了问题。”提问即思考，通过连续追问，思考会越深入，还会倒逼你更新知识。
日本的粟津恭一郎是一名高管教练，他作为高管教练的活动时间、客户数量等业绩，在日本首屈一指。他认为，优质提问具有强大的力量，能改变自己和周围人的人生轨迹，使它们朝着更好的方向发展。
在他多年的教练生涯里，他发现越是被誉为“成功人士”的人，越善于向自己和别人抛出“优质提问”，也就是说，他们都具备很强的“提问力”。正是提问的差距，将优秀之人与平庸之人区分开来。
对待“提问”，不论是高管教练经验丰富的粟津恭一郎，还是从事生涯规划师10年的古典，都认定提问比答案更有效果。
粟津恭一郎在《学会提问》里通过一个坐标，把提问分成了四类，也就是优质提问、沉重提问、轻松提问和劣质提问。
摘自《学会提问》
优质提问是指能让被问者不假思索就乐意回答，并能为其带来新发现的提问。它除了能得到一个明确的回答之外，它还能给被问者带来新发现，促成新的思考或行动。
好比Airbnb如今遍及全球，可要知道，在一开始，完全就是Airbnb的两位创办人乔·格比和布赖恩·切斯基都想知道：“在每年中的那个时间段，为什么来这座城市的人会很难找到酒店入住？”
这就是一个优质提问，通过回答它，你会有更多的发现。
轻松提问，则是那些对方容易回答或乐意谈论的事。例如早餐吃了什么，你演讲这么成功是因为什么。
摘自《学会提问》
劣质提问，多半涉及到对方的私事，或是在提问时运用了否定形式的词语。例如，“你不打算结婚吗？”
最后说下沉重提问。沉重提问与劣质提问的区别在于，它的目的是共享。为了不让对方产生“为什么要问这种事”的方案，就需要确保对方认识到“他之所以问这么沉重的话题，是为了帮我达成目标”。好比在生涯咨询、心理咨询中，咨询师总会问到一些让人觉得有些难回答的问题。例如，你觉得造成你30岁了，却需要重新定位求职方向的原因是什么呢？
摘自《学会提问》
提问其实分为两个对象，一是向外的提问，即问别人，二是向内的提问，即问自己。
在问别人的时候，我们要尽可能避免提出劣质提问，也就是在提问之前需要考虑到与对方的关系，你们是否关系亲密，你问这样的问题是否会让人觉得冒犯？同时尽量少用否定式的、消极的信息，例如“你趁我不注意的时候偷懒了吧？”、“你为什么要住在那样的地方？”都是劣质提问。
当然，你也没必要追求每个问题都是优质提问。我们在提出优质提问之前，要有意识地使用轻松提问，为优质提问打下基础。轻松提问的重要作用是改善与对方的关系。如果尚未建立牢固的人际关系就抛出其他种类的提问，会令对方感到不快。不先建立良好的关系，提问是无法顺利生效的。
接下来说下“问自己”。相对于问别人，我觉得问自己更为重要。
因为在任何情况下，问自己“为什么”都可能是引起改变的第一步。如果能先于别人发现一个难题——都不需要解决——你就获得了一个创造一家新企业、一项新事业甚至一个新行业的机会。
《学会提问》也建议我们，要有意识地抽出时间思考问题，尤其当我们越忙到焦头烂额的时候，越需要内省的提问。“倘若因日常琐事而无法向自己抛出优质提问，你的一生都很难改变。”
不要一直觉得自己做出的回答这也不行、那也不行，要逐渐向自己抛出来自新角度、新切入点的提问，这一点很重要。正如《跃迁》里说的，如果提问改变，行动也会改变。
举个例子，倘若你问自己“真正想做的工作是什么？”也许太难回答，但像“如果能做一周的兼职，想选什么工作”、“希望通过工作认识谁”这样的提问，也许一下子就能得出答案。
粟津恭一郎还说，提问之后，不要回答过了就算完事，可以把答案写下来，经常复习。当你回顾这些文字或和别人谈论的过程中，还会生出新的内省，使提问内容不断深化。
提问的能力，最能看出一个人思考的深度。越是往下，思考越深入。所以，当你对自己提问越深，你能挖掘自己更多的可能。
现在，是时候问自己一个问题了。比如——“你真正想做的事情是什么？”
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作者简介：林小白。热衷旅行，热爱写作，正过着白天写公文、晚上写故事的生活。
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