今天办了移动的宽带套餐,被套路了。原来上一年是千兆网络,包年体验,一个月也才十几块,那很划算,到今年就活动结束了。本来结束在截止日期前的半个月就打电话要改套餐,结果对方让你到月底再结,刚好够一年,不差这半个月。
想想也是,反正能多用一天是一天。谁知道自己差点就错过了最后一天的结算日。其实你最后一天打过去,改套餐的人都挤在这一天来更改套餐,十有八九不是系统太忙,就是无法更改,要你第二天再办。其实第二天就是扣费日,只要你没想起来,或者有一丝丝退缩,十有八九就等着挨扣钱。但是你要争取,打客服热线说清楚,它也会退还你费用。最主要的是,你要记得去追回。但是我相信也会有人不想麻烦或者不好意思就退缩了,那分分钟就正中下怀。
最主要的不是这个,而是改套餐的套路。本来我是一千兆的宽带,就想改个三百兆的,打第一个客服说一个月就三十多块,本来是上一个千兆宽带套餐没结算,不好更换。到第二天换了一个客服,我去,跟你玩文字游戏。说你可以升级套餐,69元最低消费,就可以免费用三百兆的宽带,当时还确认问了一遍。当时说因为系统太忙,要晚一点系统才办理成功。晚上再看信息,好家伙,直接给我办了个139元5G全家享套餐,这说的是每月能减免70元,最低69元。问题是我一个月也才58元的话费,而且我这是4G手机,这是让我消费升级,而且直接省略了前半段,就念最后一句给我听。
我晕~~~~
网友评论