写在前面
摩拜单车的CEO曾说，共享单车是一个新的物种，它有效地解决了普通大众的短途出行需求。摩拜单车小程序的推出，更进一步地提升了用户使用共享单车的服务效率。摩拜单车是天然的线下业务应用场景。通过单车上的二维码，将线下的业务转化到线上，完成扫码解锁支付的交互逻辑和场景，非常符合小程序的定位。
本文，从用户场景需求、产品设计、摩拜单车小程序的优势，三个维度来解析这款小程序。
目标用户与典型场景
从手机里是否下载摩拜单车APP的角度分析，小程序的用户可分为两类。一、已下载摩拜单车APP的用户，此类多数是摩拜的老用户；二、下载摩拜单车APP的用户，此类多数是摩拜的新用户。
用户、场景、需求
关键功能与业务流程
用户无论是通过打开摩拜单车APP，还是打开微信的小程序，核心目的是为了在需要用车时，可以马上完成扫码解锁和骑行支付的操作。所以小程序的产品设计，体现了完成核心流程的基本功能，包括：
1.获取地理位置
2.微信授权登录
3.扫码开锁
4.完成骑行后，微信支付
核心流程和关键页面
摩拜单车小程序的优势
1.应用路径：小程序满足线下多种场景需求
从上述用户场景需求分析中，APP的应用路径有两种。一、下载APP直接使用；二、直接使用已下载的APP。
场景1：当用户扫描二维码打开的页面是去下载APP时，相信很多用户会因为流量问题而放弃。当摩拜单车采用小程序方案时，用户量是增长了几十倍，因为用户只要简单的扫码授权登录即可开锁，极大的满足了场景1的用户需求。
场景2：用户的手机里已下载了APP。他可以选择直接使用APP，或者尝试使用小程序。在摩拜单车小程序右下角看到会导流到APP，也就说小程序会成为APP的流量入口。
在应用路径上，小程序和APP的关系是互补。一方面满足更多线下的应用场景需求，另一方面成为APP的下载入口和流量。
2.营销传播：在微信的社交网中，小程序的营销传播，无可比拟
借助微信强大的活跃用户和熟人社交关系网络，小程序在营销推广上，是其他渠道无可比拟的。
比如，当你扫描打开一辆车，获取1个红包，分享给微信朋友，朋友圈，群。
比如，转发朋友圈，获取30天免费骑行的福利。
所以，在微信的好友体系当中，小程序的营销可以传播的更广、更深
3.账号体系：微信账号授权登录，避免用户大量流失
APP的账号一般是用手机注册，因为有些用户不想透露自己的手机号码，于是产生一定的用户流失率。而在小程序可以使用微信账号登录，只要用户授权就可以使用，这样就避免因为手机号注册而产生的用户流失。
4.无需交纳押金，直接扫码开锁；完成骑行后，直接微信支付
相比APP，在小程序上，用户无需交纳押金才能扫描解锁。这一举措，极大地降低了摩拜单车的使用门槛，也更受用户的青睐。
网友评论