你拒载，我投诉！各位怎么看？

周一大清早，我早早吃过早饭，叫了一辆滴滴快车，准备往单位出发。

刚上车不久，司机就向我提出这样两个要求：

一、希望我现在下车，他不想送我去目的地了。因为路途较远，回来时他可能空车，挣不了太多钱。

二、希望我在临下车之前完成这次派单，把这次的车钱提前给他，他再把钱给我退回来。

听完司机的话，我知道今早我被拒载了。我平静地对司机说：“好，让我在前面路口处下车，不用你拉了，我投诉你就行。”到了路口拐弯处，我下了车，摸出手机，向平台投诉了这件事。

朋友们读了我的故事，也许会觉得我小题大作，觉得我为人不够宽容。认为就这么一件小事，何必斤斤计较呢？再叫辆车不就行了？

我想，这么一件小事，要在半年之前，也许我会不了了之。但现在，我对这件事却有了深的认识和感悟。现在我说出来让大家评估一下，看有无不恰当之处。

在我看来，司机的要求既在情理之中，又在情理之外。我很理解他的想法，但我还是投诉了他。理由如下：

一、我其实还不太明白滴滴快车的相关规则。但我想，既然你接了这个单，就应该意识到接单后的收益和代价。如果你觉得这个单不划算，完全可以不接。你让乘客等了你这么久，浪费了别人的时间，这样做显然不太妥当。接了单又拒载，显然是为了保住自己所谓的信誉，完全没有顾及到乘客的感受和损失。

二、假如司机只向我提出第一个要求，我是不会投诉他的。

因为，我非常认可司机接单后空车返回不划算的说辞。

即便我在外面已经站了好几分钟，但顾及司机接单后的驱车而来，我是会接受他的第一个拒载要求的。如果他不再继续向我提第二个要求，我是不会投诉他的。

毕竟每个人活得都很不容易，都希望能得到别人的理解。面对别人的拒绝，我们应最大限度地给予支持，学会换位思考来看待问题。

三、司机的第二个要求，让我萌发了投诉他的念头。

因为，一个人不能对别人要求的太过分。你的要求在你自己看来也许很合理，但也同时希望你能顾及到他人的感受。

乘客刚坐上车，离目的地还大老远，就被你要求下车并支付整个乘车的花费，这未免有点儿说不过去了。

因为你的拒载，乘客不得不再花费时间去寻找下一辆车。这时的时间损失和失望感受谁又来替乘客买单？乘客现在哪还有闲情逸致再和你一起做“付单——返钱”的游戏？

拒载，其实对乘客来说就是最大的伤害。

我想，这位司机之所以提出这样的要求，也许是因为先前有过处理类似问题的经历。

但我想对他说：别人曾经答应过你的这一类似要求，并不真正代表你的这一要求是合理的。上次的事情，在你看来解决的是顺风顺水，也许只是因为你碰到了一个老好人的缘故。每个人处理问题的方式不尽相同，你不能指望全世界的人都能理解你，都能与你感同身受。既然是你在向别人提要求，答不答应就是别人的事，主动权其实并不在你手里。

综上，在我看来，我理解司机的苦衷。当他拒载，希望我再找辆车的时候，我同意了。我平静地接受了他的建议，麻麻利利地下了车。但当他继续要求我完成“付单——返钱”的游戏时，我却立即决定投诉他，并且一下车就去做了。

关于这次拒载投诉事件，大家如何看？欢迎各位在文章下面留言。