事件：同事打来一个语音，说是他们自己在规划营销方案，在和经销商一起，我不明白，就回复，你们怎么现在又规划，之前不是规划好了，用人，怎么又做变动，之前的规划不算数了么？这是什么意思，让事情变得复杂。对方说没有变复杂，就是和之前是一致的，我们在给客户做具体的计划，按照一个月一个月的来，和之前一样。我们现在的活动就是五月一那个对不，你们那边没其他的营销活动了吧。“不是，你们又规划什么呀”
情绪：抗拒，敌对，怀疑，反感，难堪，孤立，委屈
想法：之前他们做了规划，为什么现在又改变，给我的工作增加负担。这是我的工作为什么他们要管，他自己的事情为什么不做好，触犯了我的边界。那个经销商就是一个无赖，就不想按照他的思路走，不能让他们管理我们的资源，触犯我们的权威。这个同事怎么回事我们是一条船上，我是为他着想，但他却不领情，真让人伤心。
实际上他们的规划与之前不一样呢？我不知道，因为我根本没听见，当他说他们在做规划的时候，我就被情绪控制。因为谈的在说他们在规划。我认为我的工作边界被触犯。
实际他们是在我们之前沟通好的框架内在做具体的计划，我感觉他们在做新的东西，其实不是的，但如何让他们明白，我下发的所有资源呢？我总以为他们会知道会明白。但都是我想，如何制度化？可以想一种方法！目前各个活动的排期就像规划的ppt一样，他们可以按照那个思路来，如果存在没有规划的，需要我配合的，那需要他们提方案，我们评估是否合理？
大脑中自动启动防御机制是觉得另一个经销商在，上次开会时，她对我进行攻击，也没有对我说什么，她不尊重我，我也并不觉得她的职位高，就能真的有那么能力。因为一次对话，我对她有了偏激的想法，上次的会议，第一次接触，存在互相没有明白，没有理解，当时我被情绪控制，同时可能她也是，同时我们可能说的都是事情，但并没有基于双方都知道的事情，每个人都懒得是一个片面。现在我的意识自动把她归类，在敌人的归类，这并不公平，我们没有实际接触，就定标签，对她是不公平的吧，再观察多接触下，看到事情，再定义还不晚。
同事的做法是否超过了界限，更多的事他是第一次做，并不熟悉流程，也不知道做什么在误打误撞，所以我们的配合方式，还需要磨合，另外我需要给到大家指引，这是我的工作，让他们帮助我工作，而不是打乱我的工作或者他们重复我的工作。让我们整体工作效率低。另外他可能并没有打破界限，我在开始对话，可能就被他说和谁谁在一起做计划的，话语刺激，进去到了情绪状态，也不知道他们做什么。其实他也会觉得莫名其妙。他可能也莫名其妙我为什么会这样。
行动方案：学会倾听（2分钟法则），放下偏见，头脑透明，觉察情绪，深呼吸，和同事多沟通，制定明确的指引，分享同步分享给他们
对自己说，对不起，请原谅，谢谢你，我爱你
网友评论