给客户做了一个驾驶舱功能,因为种种原因历史数据的抽取和落表进行了将近一年还没有全部跑完。虽然表面上是因为过程中内部对接的技术团队更换、取数策略几次改造、以及关键现场人员调整等等,但是直到客户正式反馈出来之前,起码我们这条线没有一个人是下定决心要把这件事跟进到底的,项目经理没有,产品经理没有,开发测试没有,现场实施也没有。
作为产品经理,虽然跑数这个工作不在我的职责范围内,但归根结底产品经理要对产品的最终结果复最终的责任。这一年来,一直在说要加强项目管理、精进项目管理、全面项目管理,但直到此刻我才突然意识到,在你真正把最终结果看作成自己肩上必须要承担的责任之前,你不可能实现真正的项目管理;当你什么时候不再纠结“这件事该不该我做”、“不该我做的我为什么要上心”,而只是去做、去跟进、取用理性的思维追求最好结果的时候,属于你自己的真正的项目管理才刚刚开始。
如果只有少数人或者干脆没有人能做到如此,那么项目管理最终一定是一团糟;
如果项目的关键人员能做到如此,那么即使项目执行过程中会有偏差,但大方向和整体范围可以实现基本可控,达到客户的基本满意不是问题;
如果更进一步,项目组全体成员都能做到如此,即使那再难的项目,其过程和结果一定都会在全体成员的共同努力下变得越来越好。
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