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E.R.M.P专家经验萃取模型

E.R.M.P专家经验萃取模型

作者: 模型思考力阿拉丁 | 来源:发表于2020-05-17 05:33 被阅读0次

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主题专家是指精通某一领域或主题的内容专家。选择合适的专家有一个5E标准:

(1)Effort(努力维度)

他们在自己所在的专业技术或职能领域所取得的卓越成就和最佳实践源于他们的修炼。

(2)Excellence(品德维度)

他们是组织内公认的楷模,堪称各领域的典范。他们是企业核心价值的基石,是企业品牌的标签。

(3)Eyeballing(绩效维度)

他们有可以“观察到的”、可学习的杰出绩效行为表现和贡献记录。

(4)Editing(思维维度)

他们不仅具备专业的知识和技能,同时他们又善于总结与提炼。

(5)Exposure(意愿维度)

他们能够创造新的工作方法,改良流程和寻找新的商业机会,愿意分享他们的最佳实践。

1.经验(Experiencing)

明确组织内生经验的内涵和类别,根据业务需求分析,明确专家经验萃取的目的、课题和目标,选择内容专家。

2.复盘(Replaying)

通过“白描”和“推演”,把过去做过的项目和完成的任务再从头理一遍,深刻反思,挖掘出背后的隐性知识技能,总结和升华。

3.建模(Modeling)

把复盘得来的知识和技能进行抽象概念化,实现具体的经验向逻辑化、结构化、模式化、理论化与故事化等的转换,从而把经验学习从“复制”“复用”层面推到意义建构、创造层面。

4.制版(Platemaking)

将通过对主题专家经验萃取获得的知识转化为有效的学习内容,并将其制作成教学和学习材料,交付给学员学习和应用。

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