常在河边走,哪能不湿鞋。
简单明了的开始我的文章主题:我被骗了,支付宝免密支付16笔,损失3200元。
从昨天凌晨12点准备睡觉,突然手机叮咚一声,起身拿起手机调成静音。
想看看是谁这么无聊这么晚发消息,一看支付宝提示:北京畅游时代网络数码技术有限公司交易成功200元。
什么鬼,我没有买东西啊,点进去一看下了我自己一跳,碍于躺着所以也没有真跳。
这个账号已经在我的花呗里面扣款16次……因为之前在网络消费较多,每天都有订单所以几乎不看这种交易消息。
如果不是在这深夜突兀铃声,可能我还会遭受损失……细思极恐。
当下内心的感受自然是不太好的,男盆友想要安慰我,我知道他一定用尽全力想要让我不要在意。可是作为我,一个资深买家,而且还是个卖家的人,我怎能安心睡下。
我在支付宝后台进行投诉,瞬间驳回不成立。
我回忆了一下整个事情的经过,大概两三天前我在图书馆看书,临走的时候突然收到千牛的一条“系统提示”:未完成系统签约认证,请在半小时内完成系统认真,不然淘宝所有产品全部下架。当时正准备离开,匆忙的收拾东西,看到是“淘小二”的消息,也没有过多分辨,变匆忙认同。因为支付宝绑定的是另一个手机号码,电话在家,所以我就急匆匆的往家赶。
现在回想起来,我的马云爸爸怎么会发如此具有“恐吓”味道的系统消息,又怎么会只给半小时呢?
然后我就用支付宝扫描了那个二维码,进入了客服系统,然后按照她的一步一步提示,完成认证。中间还失败了两次,老天爷给了我这么明显的提示我还是木有发现……最后终于成功了。当即扣了我200元,我问客服这个是什么费用,他说是签约费。然后我就没有在过多关注了。知道今天发现已经盗刷了16笔。
后来我在网络上搜索:北京畅游时代网络数码技术有限公司,发现被骗的果然不只我一个。但是让我百思不得其解的是好像07年开始就有贴吧讨论这家公司,讨论自己被骗,已去相关部门报案。当然那个时候的骗局是不同的,后来我找到了近两年的贴吧,加了一个小盆友的微信。然后拉进群里,这个群已经有几十人,天南海北哪里都有。
今天下午给支付宝打了电话,没有抱着可以要回钱的想法,这个毕竟是我自己陷入圈套,我只是想通过投诉希望以后可以少一些人被骗。在与客服沟通中,客服说我们这非常多,所以我就问他为什么他们不能再签约免密支付这块做一些限制,对于一些已经有一定数量投诉欺诈的公司,对客户进行提示或者取消免密支付的功能?当然客服是不会理我的,一直在说他能理解我。
他根本一点不理解我,我之所以打这个电话,只是希望可以提些意见,不只是让客户自身提高警惕,也希望有关机构可以有所作为,对客户可能出现的风险进行提示。
不过终归是自己有点“蠢”写出来,也是希望有更多的小盆友看到,避免遇到类似的骗局。虽然可能有很多人觉得很低级……譬如我男票。
此案总结:
1、急事缓做
骗子们总是能非常好的了解人的心理,抓住你在乎事情的重点。我有一个淘宝店铺,他虽然不是我的核心,却同步着我另一个主要收入来源,所以当收到有关消息时,因为重视,所以反而不会过多分辨。也让我充分明白一件事情:急事缓做。遇到紧急的事情,不要立刻带着慌张的状态开始做事,而是要平复一下自己的情绪,冷静处理。可以避免很多低级错误。
而且世界上几乎没有什么事情是紧急到用分钟级别的要求你来完成的,制造这种紧急状态大多数是不正常情况。所以要重新冷静头脑
2、定期整理手机,解除一些不必要的系统信息提示。
因为平时各种软件的提示、微信等信息提示都很多,我大多不会去看,所以反而忽视了隐藏在其中的重要信息。所以我那天晚上我就将一些软件的系统提示消息取消。
同时清理了支付宝当中的一些签约免密码支付的公司,除了饿了吗、优步等一些公司,还有好几个我都不知道是干什么的公司。取消掉不长使用的签约公司并调整了自己的支付密码。
3、打败你的大都是你熟悉的事情
现在大家各种支付都是二维码,已经习以为常。虽然我自己也总是告诉父母不要随便扫别人的二维码,但是没想到自己最后却栽了跟头。“淘小二”“店铺.“”签约”这几个字,在我大脑里简单加工就认定为真的了,其实主要是因为经常与这些事情打交道,所以总是很轻易的去下判断。我们会发现生活中很多事情都是失败在熟悉的地方,因为我们以为我们了解、知道,反而放松了警惕心理。而那些从未经历的事情通常唤起我们百分之百的关注,反而减少自己的错误。
当我们轻易下判断的时候,不防再想想,是不是哪里有些问题。
4、关注自己的情绪
在意识到这件事情发生到现在,除了我男朋友一直安慰我让我快点睡觉的时候我发了脾气,我的心情一直还是不错的。虽然三千多块可以让我买很多好吃的,玩很多好玩的但是我也没有特别的难过。我当时发脾气的点是,他不让我投诉,让我睡觉,投诉的时候我俩意见还不一致,很明显他的是不对的然后我发了脾气。发了脾气后我就后悔了,明明犯错的是我我还挺理直气壮的,哈哈哈哈。
然后我让自己闭上眼,关注自己的呼吸,感受自己的情绪。我发现我并不是心疼钱,而是在心里一直懊恼自己为什么会犯这么蠢的错误,怎么会这么傻。然后我就回忆了自己的全过程,然后告诉自己犯错是正常的。人难免会犯错误,我现在要做的不是自责,而是如何以后避免犯错。然后我就开始清理手机等工作,现在把这个事情写出来,希望可以让更多的小盆友看到,避免落入相似状况,唤醒大家的一些警惕性。
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