首先,先搞清楚做竞品分析的目的,基于这个原因选择合适的分析思路。
一般竞品分析的目的,一是确认自己的产品和其他产品在市场中的位置和竞争优势/劣势;二是通过观察竞品迭代情况思考和自己产品的定位区别,并推断未来的应对策略;三是学习竞品在产品交互UI上的细节并思考有什么可以优化的地方。
对应以上三个目标,分析的思路也不太一样,但也可把这三者结合,形成一个框架,一般我常用的包括:
1.市场
首先要了解当前行业背景,SWOT分析法,即态势分析法,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等.
思考竞品所在的行业定位是什么,规模有多大,这个产业有哪些企业身在其中,担任着哪些角色,竞品的角色在其中是什么地位,哪些企业是这款竞品的上游,哪些是下游,它通过什么方式和上下游连接。进一步,我们的产品,和竞品,是否处在同一位置,我们之间的差距在哪里等等。
如果有时间,还可以再分析下“价值链”,它和产业链的区别在于更从商业的角度解释竞品如何获得收入和利润,在这一环节有哪些人参与。
有必要了解下竞品公司的发展路线,融资轮数和金额,高管团队组成背景,对外的发声内容,脉脉上的匿名吐槽等等,如有机会建议通过人脉关系找到对方公司的员工了解内情~
2、商业模式
就是讲清楚竞品怎么挣钱。这一点如果在产业链中已写过,就可以不用特意强调模式,而是最好从数据角度了解其发展规模。如果是上市公司,就去看财报。其他数据尽量去官网上找.
3、面向用户群
思考竞品所面向的用户都有哪些人,直接使用者是谁,比如36氪就是资讯读者;间接使用者是谁,比如36氪就是生产内容的作者。谁会为这块产品付费,比如36氪包括买开氪的读者,以及为广告买单的B端广告主。思考面向用户群,要从产品的内容生产者、消费者、流量使用者三方面考虑。
4、解决了哪些需求
这一点要配合第3点,分别针对不用用户群,描述他们在什么场景下,遇到了什么问题,竞品如何满足了他们的需求。说清核心需求即可。
5、产品特色
也就是从竞品角度看,他和其他产品有何差异,有何特点,能够让他和其他产品相比脱颖而出。这个特色,可以是产品层面的,可以是交互层面的,可以是商业层面的,也可以是内容层面的,甚至还可以是公司层面的(比如技术团队很强)。比如同样是互联网科技媒体,36氪是早期项目报道和深氪文章;虎嗅有24小时;PingWest则有人喜欢他的NoPingWest等等……
6、产品架构
这一点就是各位产品经理的拿手好戏了,相对而言App比较好做,其实就是通过体验一款产品,逆向推演出它的产品结构,都有哪些功能模块,这些功能之间的流程是怎么交互的,分别满足了用户哪些需求等等。具体就不再细说。
如果是多款竞品一同分析,还要带上它们之间的功能对比表,会看的更清楚些。
有一些竞品有特殊功能和结构,建议单独拿出来描述。
6、数据分析
包括竞品本身的核心数据,比如用户量、新增、日活、月活、留存、使用时长、小手儿等等,以及行业的数据分析,比如行业总市场规模,行业其他产品数据。
此外,还需要分析竞品的迭代情况,比如迭代版本数,应用市场排名,用户评论数据等等,从数据角度理解趋势和规模。当然有些数据不太好获取,有些新闻稿的数据有水分存在,额外标注即可。
7、运营体系
包括竞品是怎么做用户运营、内容运营、活动运营、市场运营的。这些通常在网上能找到零散的案例,也可以通过产品架构推导出运营模式,但都需要花时间整合。对运营体系的了解,有必要帮你推断竞品的发展倾向性,以便制定有针对性的运营策略。
8、当下问题
通过总结上述背景,相信也会挖到一些竞品的负面情况和面临的困难,以及行业现状带来的问题,也建议客观描述一下。
9、思考和总结
最后,通过以上分析,需要你针对最初制定的竞品分析目标,得出结论,以总结报告的形式写出来,向团队、向领导汇报你的调研结果,阐述对竞品的现状总结,以及对自家产品的发展建议,向大家寻求建议。
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