午后伏案颈酸手累，刷刷朋友圈，接连看见一大波鸡血口号霸了我的屏，字里行间激情满满啊！刚巧有两个我相识的，据我的了解，那口号表现出来的激情跟他们实际的情况却是相去甚远。想起早日在街上晃了几个小时，逛了不少店面，大概由于现在各种营销培训，一些店面也开始做起了文化墙展示，打造所谓的企业文化，可那墙上挂的像模像样，实际店面展现出来的状况偏偏是大相径庭的，明眼人看看墙再看看店就知道那墙上挂的要么是不知道上哪抄来的，要么就是品牌统一给下来的布置，但根本不算得上是一种能让人感受到的文化。
也许有人会问企业文化到底是个啥？有啥作用？我一个小门小店的就那么几号人，一大堆的事忙都忙不过来，哪有那么多的功夫搞啥企业文化，有这个必要吗？
如果真要把企业文化详详细细的在这解释一遍，那就有点太没意思了，有兴趣的朋友们，可以去问问度娘，非常官方文艺专业范的概念解释，此处哀家就省略了那几千字了。但是用一句话总结一下还是可以的：企业文化就是一个企业的灵魂，就像一个人应该有自己的个性，特点和行为准则一样。而一个企业的文化就是让很多人都奉行同样的价值观，行为准则和规范，从而具备高度的凝聚力和执行力。
这样或许又会有人来说了：每个人都有自己的特点，怎可人能让大家都一样？那我们就简单打个比方，今天哀家临时组个局打麻将，可是A以前打的是湖南麻将，B以前打的是四川麻将，C打的是香港麻将，哀家打的是广东麻将，这下怎么玩呢？同样都是那136张牌，但是如果就这样凑成一桌立马开干，这麻将肯定是打不下去的对吧！正常的玩法肯定是先要大家谈好游戏规则，输赢筹码之后才能开始玩。而这个游戏规则和输赢筹码就相当于我们企业文化里的行为规范和价值观，而商量游戏规则的过程就是制定企业文化的过程，要把大家的思想意识统一之后才能开始干活。既然一个游戏就那么几个人玩都需要商量个大家统一认可的游戏规则才能好好玩，做生意带团队少则几人多则十百千号人甚至更多，每个人都有不同的背景和认知层面，如果不给出一个统一的标准去执行，你指东他打西，你敢开干吗？
这时候或者有人觉得我讲得有点道理了：好！那我也搞，上网去找找看看有啥好听的词，看上去不错的话都给他整点，咱也搞搞文化！呵呵，我又得说你想得太简单了。我们想想假如一个老板在自家店墙上挂着：服务至上，宾至如归。大家都这么挂的，他也挂一个，这也算得上有点文化了吧！可是顾客上门，既没有门迎招呼，员工还没精打采的坐在店里玩手机，接待顾客的过程中没有个笑脸，讲解产品既不专业又无激情，如果顾客不成交，前脚出门店员后脚就开始发恼骚。这样的状态下那句：服务至上，宾至如归，就是句空喊的口号，这帮人最多就是认识这八个字，而根本没有理解到这句话的意义，更不要提是自己的企业文化的一部分。真正的企业文化是一个企业员工行为规范的指引，是必须符合自己企业实际需求的，而不是去抄来挂在墙上的一个装饰，任何一句在工作中喊出的口号或用来号召用的标语，都必须要被企业内部人员充分的理解和认识到这个行为准则的重要性，为什么要这样做，为谁而做，这样做的具体意义是什么，会产生什么样的影响，只有大家都理解了这个行为准则的意义才有可能产生有效的执行力，否则就只是一纸空谈。再不懂也可以参考一下打麻将，如果你手气好打了没几圈牌就齐了，手里捏着两个三万一个四万打一张准备叫糊，堂子里已有一个二万两五万，懂牌道的人会打了三万叫二五万，不懂的人多数会打四万，别问我为什么，你去打多几次你就懂了！懂了你就懂了……
也有人跟我说过：我倒也是很认真的总结并制定了符合自己行业要求的文化制度，也给员工做过培训了，听倒是都听了，可是到最后都不执行，也没发现起到什么作用！这位小哥哥，你算是有点意识，不过你高估了人性，千万别指望你定个什么制度文化出来就有人给你自觉遵守，人都是向往自由不希望被束缚的，在没有任何约束的情况下，每个人都更愿意按照自己喜欢的行为方式去做事，喜欢咋地就咋地，这也是很多企业的企业文化规章制度形同虚设的重要原因。而很多没有真正学习过管理的人以为定了制度就要遵守，这其实就是管理的一个重要误区。要想企业文化落地，规章制度得到有力的执行，真正的统一一个团队的价值观，是需要一个引导的过程的，比如说一家公司提出一个目标：为顾客提供五星级的服务。这是一个很概念化的东西，而怎样才能真正的做到呢？首先要让所有人明白提供高标准服务的意义和价值，其次要明确给出五星级的服务涵盖哪些内容，要达到什么标准，落实到各个事项细节的要求，最后要让大家知道会如何去考核并辅以什么样的奖惩机制。与此同时公司要配上相应的教育培训和监督提醒，并通过表彰做得好的员工以带动所有人向标准靠拢，直至所有人都能够将这些要求烂熟于心并呈常态化表现出来，这就是一个企业文化的真正落地，而这个过程是有目标、有标准、有方法、有考核去推行实施的，不要奢望一蹴而就。如果这里不懂还是打麻将，刚打一个新的打法不会玩得有人教有人提，打对了赢了钱就记住了，打错了输了钱也会记住，打着打着就都记住了！
一套好的企业文化制度在配上一套行之有效的推行方法，才能把一群人真正的团结起来，大家目标一致、标准一致、心往一处想，劲往一处使，最终能把一件事干好，这就是企业文化存在的意义，这个道理适用于任何一个团体小至家庭大到国家。希望看过这篇文章的朋友不要再盲目的打鸡血喊口号，而是要讲道理找方法。用组队打麻将的方法去做企业文化，能打好麻将相信你也能做好企业文化，愿你最后终能够众志成城打天下！
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