机构运营的启发

关键词：看到过程，对比，平等

      儿子在口才特长班学习口才，培训机构除了有电台的优势之外，很多体验都让人满意，所以人气很旺，招生人数一直与日俱增。

      先从任课老师说起，学校每节课的前一晚，总会把第二天的学习内容给家长汇报一遍，并让孩子做好复习。

      两个小时的课程完毕，老师会在家长接孩子之前做好当天所学知识的总结，晚上并把视频与语音发到学习群。

      正如刚看到的文章，说降低焦虑的办法是让对方看到过程。每个人都希望有掌控感，这样的过程让每个学员家长都感到安心。

      相比口才机构，孩子幼儿园的做法就稍微打了折扣。孩子每天回到家，不知道学了什么或做了什么，都是家长去问孩子，问老师还担心打扰她们的私人时间引起反感。

总结：日常运营要把过程展示给学员，不仅增加学员家长的安全感，还能做好宣传。

      为了展现一种课程或者商品，可以多些选择机会，而对于的选择不要尽善尽美，而是要和主打课程形成鲜明对比，以供学员选择。

比如手工课和成品手工价格的对比...

说到平等，让我想到了一家摄影工作室...老板并没有太热情推销，而是平静自然的介绍，高昂的价格没有让人感觉他自己都不好意思，而是很淡定的介绍，有种我的手艺就值这些钱的样子。后来的一系列过程果然没让我失望。

就像相亲节目一个男嘉宾说的，与人相处要做加分，不要做减分的事情。让别人慢慢了解你，并发现你的闪光点，而不是一开始虚伪的去伪装去表现自己多么完美。