相信很多人在职场上都会遇到这样的问题：每天第一个到公司，最后一个离开公司，工作上，脏活累活都抢着干，但是每次升职加薪的机会却总轮不到自己。相反，那些整天不加班、工作轻松的人，却步步高升。
到底是什么原因呢？其实是因为我们工作的思维出现了问题。今天我们要讲的《高维度思考法：职场问题解决篇》这本书，就用通俗易懂的方式，通过大量的案例告诉我们，学会思考，以更高的视点看待事物，才能在职场上走得更远。
这本书的作者细谷功，是一名企业咨询师。他对职场问题有着深入的研究，为全球众多合作伙伴提供高品质的工作咨询和演讲服务，提倡通过高维度思考法发现并且解决问题。
好，接下来我们来说这本书的核心内容吧,我将从两部分为大家讲解，第一部分是“元思维”是什么？第二部分是如何训练“元思维”？
首先，我们来看第一部分，“元思维”是什么？
我们常常会产生这样的疑问：领导布置的任务，每次我们都按要求去做了，但为什么会经常返工重做？有时候重新做好了，领导还是不满意，是不是对我们有什么意见？其实，是因为我们缺少“元思维”，一直在用常规的思维模式解决问题，所以才会导致效率低下，不断返工。
那什么是“元思维”呢？“元思维”是指从更高的视点，客观地看待身边的事物。比如，当我们组织一次公司聚会时，有同事说“聚会时间太短了”，在一般常规思维下，下次我们就会安排更长的时间，但是这么做，又可能导致其他人抱怨说“这次聚会时间怎么这么长啊。”
如果我们用“元思维”去思考这个问题，就会发现说聚会时间太短的人，说不定是因为同事难得在一起交流感情，又或者可能是某个活动没有玩尽兴。如果这些才是“时间太短”的真实含义，那么我们可以通过拓展训练增进同事的感情，或者下次聚会的时候减少其他活动，延长大家喜欢的活动时间来解决同事抱怨的问题。
但是很多人对“元思维”存在误解，觉得这种方式对于个人的发展没有什么太大的用处，太过于浪费时间，反而会降低工作效率。其实，用“元思维”思考问题有两个好处。
一个是让我们不断学习，提升自己，另一个是帮助我们摆脱成见或思维定式。
这两个好处，我们都可以通过一个例子来说明一下。
比如，现在很多下属向领导请假的时候，都是使用微信、QQ等办公软件。但是领导习惯了用电话去和下属沟通，办公软件的出现让他们潜意识里面排斥这种新的沟通模式，觉得用办公软件请假是一种随意而且不礼貌的方式。
这时候，“元思维”就发挥了作用。我们仔细想想，用办公软件沟通，一方面可以提高效率，避免当面或者电话请假的时候，领导刚好在开会不方便；另一方面如果请假被拒，还可以通过表情包缓解气氛，避免尴尬。这么一想，其实用办公软件请假的方式也不再是随意而且失礼的。
在新老方法交替过程中，我们常常会不想去学习新方法，陷入了僵化的思维模式。这是因为一个人的知识是有限的，所以我们常常会固执己见，认为“自己是对的，他人是错的”，不愿意做出改变。但是“元思维”会让我们知道自己还有很多不了解的东西，会让我们反思“自己或许是错的”，不断怀疑和审视自己的价值观，这样我们反而能够更快地学习，摆脱狭隘的视野。
接着，我们来看第二部分：如何训练“元思维”？
在知道了“元思维”是什么，以及它的好处之后，可能很多人还是疑惑：怎么样才能拥有这种思维呢？本书提供了两个方法，一个是Why型思维训练，另一个是类推思维训练。
我们先来看第一个方法：Why型思维训练。
当领导布置任务的时候，普通人的思维是拿到任务直接开始行动，只想着怎么完成这个任务。但是Why型思维呢，是先多问自己几个为什么，弄清楚任务本身的目的，然后再去行动。
举个例子，领导让我们为客户介绍一下新产品。通常来说，我们就只是单纯地介绍新产品，比如新功能特点、与竞争公司的对比、产品的类型和价格等。我们本以为资料准备的非常充分，全面展示了公司产品的优点。但是，等介绍完产品后，客户却并不感兴趣。
我们会觉得奇怪，并且觉得问题可能出在客户身上，其实，并不是这样的。这里我们可以用Why型思维，来追问这件事的目的是什么。也就是说，我们要知道客户要求我们介绍这个产品的目的。
有了这一步思考后，我们就可以根据对方不同的需求，去强调不同的重点以及准备不同的资料，这样更加有针对性。比如，客户是因为旧产品没有办法使用了，那我们就需要多介绍新产品的功能优势；如果客户是对目前使用的旧产品的售后服务不满意，那么我们就可以着重介绍新产品的售后服务。
所谓磨刀不误砍柴工，运用Why思维弄清楚客户的需求和任务本身的性质，然后再去准备资料，这样才能做出让领导和客户满意的方案。
接着，我们来看第二个方法：类推思维训练。
什么是“类推”呢？就是根据类似事物进行推论，也就是向相似的事物借鉴。有的人就会疑问：这不就是模仿或者抄袭吗？其实不是。类推是一种更高层面的借鉴，它是先通过抽象化的产品，从多个层面找到具体化产品的共同点，再落实到具体事物上，从而产生新的创意。
那么到底应该怎么进行类推呢？我们通过“旋转小火锅”的例子来感受下。
第一步，依据成功经验，抽象出事物特点。
站在客户消费的性价比上考虑，“旋转小火锅”之所以成功，是因为盘子里面的食物分量少，种类丰富，对于客户来说非常划算，可以吃到各式各样的东西。
如果再联想到其他领域，就会发现视频会员包年、餐饮店充值优惠等服务都和这个类似。
第二步，转换视角，找到其他成功经验。
刚才我们的成功经验，是从顾客角度思考的。如果从商家的角度思考，可以在需求量大的周末时间，提前准备好大量的火锅食材，放到传送带上。工作日生意相对冷清的时候，就可以采用“顾客先点菜，再制作”的方式。根据这个特点，还可以类推出其他领域，比如旅游淡季的时候，游乐园可以推出季卡服务。
通过类推思维训练，我们可以通过联想，发散自己的思维，产生很多有发展的创意，从而给公司带来更多的效益。
我们再来从头梳理一下今天分享的要点。
首先，我们讲了“元思维”是指从更高的视点，客观的看待身边的事物。它可以让我们不断学习知识，帮助我们成长，摆脱成见或者思维定式。
其次，我们讲了训练“元思维”的两个方法，它们分别是Why型思维训练和类推思维训练。
相信大家在了解了“元思维”并且如何训练以后，可以将这种思维运用到工作中，解决职场上遇到的各种难题，赢得领导和同事的肯定，从而走得更远。
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