不管在职场社交还是日常生活中,会说话是一项重要的能力,它是个人涵养的体现,也是展现魅力的重要方式。不得不承认,从古自今不会说话的太多了,一句话说不好,就把人给得罪了,不仅事办不好,关系也被破坏了。下面这个笑话最为典型。
有个人请客,时间过去很久了还有一大半人没来。主人心里很焦急,便说:“怎么搞的,该来的客人还不来?”一些敏感的客人听到了,心想:“该来的没来,那我们就是不该来的?”于是悄悄地走了。
主人一看又走掉好几位客人,越发着急了,便说:“怎么这些不该走的客人反倒走了呢?”剩下的客人一听,又想:“走了的是不该走的,那我们这些没走的倒是该走的了!”于是又都走了。
最后只剩下一个跟主人较接近的朋友,看了这种尴尬的场面,就劝他说:“你说话前应该考虑一下,否则说错了,就不容易收回来了。”主人大叫冤枉,急忙解释说:“我并不是叫他们走哇!”朋友听了大为光火,说:“不是叫他们走,那就是叫我走了。”说完,头也不回地离开了。
这个笑话,还说明一点,就是有些人自己说话把人得罪的都没能及时意识到,说话不经大脑,一错再错,尴尬至极。
职场中,会说话,不但同事关系融洽,也很有可能获得领导的赏识。我们就从经常遇到的,请人帮忙的例子来看说话的艺术,并发现其中蕴含的“说话套路”,为我所用。
比如,你想让同事帮你做个PPT,你会怎么说呢?
不会说话的哥们是这么说的:“小A,帮我把PPT做一下。”小A一听就火了,心想:what?让我给你做PPT,还真以为自己是领导啊!嘴上说:“我现在很忙,没时间。”
如果换一种说法:小A,我的PPT大师啊,领导让我做个PPT,我绞尽脑汁还做不出来,能否抽空指导我做一下?
如果你是小A,这个忙是不是要帮呢?
再比如,办公室分组轮流值日,你跟小A一组,结果早上你有急事要处理,没时间打扫,这时候你希望小A代你打扫。你如果直接说,我没有时间,你一个人打扫吧。小A一听就火了,心想:what?只有你忙吗,我也有一堆工作好不好。嘴上可能勉强答应。
如果换一种说话:小A,你真的太勤快,每次打扫卫生都是你干得最多,跟我分到一组真是把你害了。唉!领导昨晚布置一个紧急工作我还没弄完,他马上就要,早上的值日可否代劳一下?
如果你是小A,这个忙是不是要帮呢?
同样是一件事,说话的方式不同,导致的结果截然不同,这就是说话的艺术。
大家从上面两个请人帮忙的例子中,有没有总结出规律?没错,请人帮忙的句式是:
说话的艺术:请人帮忙这么说最有效,别人一听很乐意当你不知道如果开口请人帮忙时,不妨用上面的思路作为突破口。具体怎么说得体,要结合你自己以往的语言风格,让说出来的话不至于很别扭。另外,需要强调的是,真正打动人的语言一定是真诚的、走心的,在此基础上,结合语言表达的技巧,你一定会成为受欢迎的人。
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