2000年，李开复被调回微软总部，出任全球副总裁，他当时从未在总部从事过管理工作。他觉得要干好这份工作，就需要和员工多沟通，多倾听员工的心声。所以他每周会选出10名员工，与他们共进午餐。
在吃饭的时候，他会让每个人分别说一件在工作中遇到的最兴奋和最苦恼的事情，然后邀请对方提出问题，并一起寻找最好的解决方案。吃过饭后，他还会立即发一封电子邮件，把自己听到了什么、哪些是现在可以解决的、哪些是未来才能解决的、什么时候能解决以及什么时候看到成效等，反馈给大家。
这个沟通方法几乎可以直接套用到和孩子的沟通上。
在每天晚上吃饭的时候问孩子今天在学校中遇到最兴奋和最苦恼的事情，然后让孩子提出他在学习或是生活中遇到的问题，接着和孩子一起寻找最好的解决方案。
吃完饭之后可以和孩子一起写一份日记，记录在晚饭时，我们讨论的什么、哪些事情是可以现在解决的、哪些是需要未来才能解决。预测一下，什么时候能解决、最后的成效是什么样的。等到事情真正解决的时候，再翻过头来看这一天的日记，甚至还可以进行一次复盘。
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本文标题：李开复的沟通方法
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