勇气读书会——阅读打卡第144天
阅读书籍 《高效能人士的七个习惯》
2019.6.8 《 一对一的人际关系》
这一篇感触很深特别喜欢文章中哈马舍尔德的这句话:“为一个人完全奉献自己,胜过为全世界而拼命”。
人际关系一个人尽管在“外务”上多么了不起,却不见得能与妻子儿女或同事相处融洽。因为为群体服务,远不及建立私人关系需要更多人格修养。人际关系越是亲密,越是维护不易。
知彼解已一若要用一句话归纳我在人际关系方面学到的一个最重要的原则,那就是:知彼解已一首先寻求去了解对方,然后再争取让对方了解自己。这原则是进行有效人际交流的关键。你真的听懂了吗?移情聆听,心理空气,先诊断、再开方,有效的沟通,适时扮演知音,表达也要讲技巧,一对一沟通。一对一的关系是人生最基本的要素,有赖高尚的人格来维持,只有管理众人的技巧是不够的。
人际关系在互赖关系中,问题就代表机会——增加情感账户存款的机会。同样,在商业领域也可以把问题视为同客户建立关系的良机。
人际关系
网友评论