1.教会下属做事情主动跟进。
在布置任务之前,需要跟团队成员说:这件事你做好还是没有做好,必需要定时汇报进度。
如果事情不会做,第一时间提出来,我们一起看看怎样解决,不能浪费时间。如果事情办妥,也要分析结果,看看是否如你所想,如果不是,还是需要调整。
主动跟进、做事执行到底,是靠谱的职场行为的一部分。
2.为他的工作设定目标
1)和团队成员共同制定工作目标,清楚简洁的描述出来,并明确好的工作表现的标准(即:清晰、具体、可执行、有明确标准,双方认同)
2)每个目标都写下完成期限。(没有deadline的目标,不能成立)
3.表扬他在工作中的正确的行为
1)告诉他们对在哪里,要说得非常具体 。告诉他们这件事情做对之后,对整个团队及其他同事会有多么大的帮助;(赋予做对这件事情的价值和意义)。
2)鼓励他们以后继续这样做;明确说明你对他们有信心,并会支持他们获得成功
表扬他们具体的表现,这样才能强化对方的行为,并且激发更大的潜力。
4.及时反馈需要改善的行为
1)你判断下属又“犯错”之前,先冷静一下,要跳起来就说对方“犯错”,先问问自己有没有交待清楚,有了清晰的判断后,才是对下属的反馈
2)专注在反馈事情本身,描述具体哪些地方做得不太妥,指出带来的不好效果,同时说明你追求什么样的效果。如果对方很玻璃心,你最后也可以鼓励一下
3)如果下次再犯,同样的“反馈”一直坚持,在过程中,你不断强调是你的期望值,也不断给出你的建议,谨记不要人身攻击。
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