导读:
如果说拼多多是移动互联销售的一批黑马,那江小白绝对是零售白酒行业的一批黑马,对于众多60、70后的人,他们对五粮液,茅台认可度更高,但是对于现在80、90后来说,江小白似乎更备受他们青睐
江小白的成功不仅靠着准确的市场定位,扎心的情怀营销与现代都市青年共鸣,而更来自于公司内部深厚的管理内功
江小白的老板陶石泉,未创业前一直在四川某知名酒业公司从事策划总监,这不仅历练了他对市场敏锐的嗅觉力,还练就了更多对人性的深度的洞察,使得他更懂得去激励人。在陶石泉的字典里,激励员工的方式不是让他们看到老板画了多大的饼,而是让他们看到,老板做了多大的饼,而且愿意跟员工分享
管理革新
传统金字塔式的组织架构因为层级过多、层层审批,会造成组织的反应速度减缓,会造成组织的企业创新能力缺失。组织需要变得更加扁平化才能应对今天的互联网环境。而目前江小白有员工加经销商共300多人,其中内部员工120人,多数属于销售体系。公司架构扁平化,在CEO之下,只有一级管理干部。江小白拥有的组织管理创新活力,能够逆势增长,恐怕也来自于这样的“互联网+”的管理创新思维尝试。
薪酬体系革新
一、数据说话,结果导向,效果付费的KSF全绩效薪酬模式——适合管理层和业务人员
KSF是一种能体现管理者、业务人员和企业共赢的模式,它一般会给管理者开拓6-8个绩效激励渠道,并在每一个渠道上找到平衡点,超出平衡点即做出分配细节,这个模式分配的不是企业既有的利润,而是一种超价值的分配,要求管理者拿出好的结果、效果与企业进行价值交易,企业赢得的是高绩效、管理者员工赢得的是高收入。
那么设计KSF,到底要从何下手?以下六个步骤:
第一步:岗位价值分析
个人80%的绩效贡献取决于个人20%的核心岗位价值
第二步:提取指标(中层管理人员6-8个)
有哪些可量化的数据是企业所需要的,急需改善的?比如销售额、毛利率、费用率、人效等。
第三步:指标与薪酬融合(设置好权重与激励方式)
每一个指标,都配置对应的绩效工资。需要注意,不高把所有的指标平均分配工资,要挑重点。
第四步:分析历史数据
过去一年里,营业额是多少?每月营业额?平均营业额,利润额?毛利率多少?成本费用率?转化率?员工流失率?
第五步:选定平衡点
企业和员工最能接受的平衡点,要以历史数据作为参考。
第六步:测算、套算
依据历史数据,选取好平衡点,讲选取好的指标,各分配不同比例的工资额。
激励性薪酬设计的具体操作:
1、将岗位原工资分解到核心K指标上
2、每个K指标从数据分析找到平衡点
3、每个指标超过平衡点即有奖励,低于平衡点即有压力;
4、每一个K指标:对于企业,是利润增长的渠道;对于员工,是工资增长的渠道;
5、从此,员工工资越高,企业利润也越高;
6、从此,员工和企业利益是趋同的,方向和目标也是一致的。
以一销售经理的薪酬方案为例
销售经理之前的工资模式是底薪+提成。除了销售业绩,其他一律不关注。老板向我们反应,销售经理每天都向底下的人施压,也不关注员工的成长,导致该部门人员流失率极高,企业人力成本也增加。
那现在,我们可以将销售经理的薪酬方案这样设计:
我们可以看到,该销售经理从单纯以业绩作为考核标准变成了多方面的考核,在平衡点的基础上,他至少增加了4条可以增加收入的途径:
1. 营业收入每增加20000元,奖励50元,每减少20000元,少发50元;
2. 均单单价每多50元,奖励250元,每少50,少发250元;
3. 电商成交率,每多1%,奖励100,每少1%,少发100元;
4. 成本率,每下降0.1%,奖励50元,每上涨0.1%,少发30元。
二、PPV产值量化薪酬法——适用于二线和操作层岗位
所谓PPV产值量化薪酬模式:是指将员工的工作职责、工作内容、工作项目、工作结果等以标准化、规则化、价值化的方式进行量化计算,并直接与员工的收入挂钩,形成多劳多得的利益分配机制,相比传统的计件工资、绩效工资等更具激励活力。
以前台文员为例:
1、前台工作项:1500元(每天约3小时)
2、公司考勤工作项:200元(平均每天1小时,每月3日前出考勤表,无差错无延迟)
3、网络客服项:400元(每天2小时,明确工作要求与标准-好评率、点击率)
4、公司积分运行项:300元(每天0.5小时,录入分值、排名登记、快乐大会等)
5、网络产品销售:按提成机制执行
6、公司办公水电费:与去年同期对比,节约部分的10%(上线不得超过300元/月)
用这套PPV薪酬设计模式后,这位前台文员开始每天都忙起来了,下班时间也在工作。每月收入由过去固定的2000元涨到平均5000多元。6个月后,她被公司调到网络部担任业务小主管,现在月薪已经过万了。公司不仅保住了一名前台文员,更将她培养成骨干人才。
三、积分式激励模式
所谓积分式是对人的“综合表现、核心价值、团队贡献”用奖分、扣分进行量化管理的模式,并通过即时激励、综合评价,旨在全方位调动人的主动性,创造力,建立积极正面快乐的绩效文化。
员工要的不是管理,员工要的是激励,激励就是让员工自愿、主动来做,管理就是要求员工去做。
面对员工在工作中存在的问题,我们采用的方式应该是“七分激三分管”,也主就是说我们想要员工做的工作,我们想要员工解决的问题,我们都匹配好激励——给积分、给奖券,让员工每天都能赚到积分、奖券。积分做排名,根据排名做奖励;奖券抽奖品,张张奖券有机会中大奖。
积分式激励4大设计
想要做积分式激励模式,需要做好4件事情:
1.制定积分标准:这是企业想要的,我们希望员工做好的工作、我们想要员工解决的问题,都可以设定为积分标准,激励员工主动做好积分标准的工作;
2.设定奖励计划:当员工赚到积分、奖券时让员工清晰地知道自己能获得什么好处,越努力越幸运;
3.积分软件:让员工在积分软件自主申请,管理者审核,并永久记录,当员工累积到一定积分,可以获得一定奖励。积分数据可以作为晋升的依据。
4.举办快乐大会:快乐大会每个季度举行1次,当天有抽奖、有游戏、有节目……这是员工自己的活动,也是积分奖励计划实现的平台,快乐大会可以和员工生日会、聚餐、户外活动一起举办。
积分式操作要点:
积分式激励模式除了要做好积分标准、奖励计划,同时要特别注重引发积极、主动、快乐的工作氛围,通过每天点点滴滴地引导,最后通积分积累和沉淀下来,让员工能快乐地工作、员工只有快乐地工作,才能对企业有好的归属感,才能沉淀为真正的企业文化。
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运营作者|曾老师 (zwwjx168)
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