银行人如何在本职工作中提高执行力

银行人如何在本职工作中提高执行力

落笔之前，我一直在思考，我们经常脱口而出的执行力到底是什么，潜意识里蹦出来的念头，执行力无非就是一个从坐而言到起而行的过程，这个过程越迅速代表执行力越强，通俗的说就是不拖拉，立马去做。但往深里想，执行力却并不仅仅是快速反正这么简单，它应该包含准确，高效高质，完成任务的基础上还能创新优化。所有我认为要提高执行力，需要做到以下三点：

首先，当然是克服懒惰意识，化被动为主动。在工作中我们常常会有一种心态，叫等一等。正是这个等一等，一等就等出问题，等出矛盾，甚至等出不可挽回的教训。工作中不乏这样的案例，等到一笔贷款放下来时，客户已经不需要钱了，或者在别处已经筹到。这样既浪费了我们自己的时间，也给客户留下了不好的印象，甚至失去了一位客户，长此以往等没的是领导的信任，自己的饭碗，甚至人生。所以要提高执行力，首先便是要彻底摆脱等一等的坏习惯，做到得令即行。要做到这点，我们必须认真思考一个问题：我在做什么，为谁而做？通常人们会惯性的认为工作是为了公司为了领导，为了客户，而真实是，我们工作其实都是为了自己，现实一点一是为了自己可以有一份工作，二是为了有一份可以养活自己的工资，很简单。如果我们不想，其实谁也勉强不了我们。所以我们工作其实从来都不是为了别人。想明白这点，再反观当下面临的现实，银行间产品同质，客户同一，服务统一，竞争白日化，要想在激烈的竞争中脱颖而出，速度是致胜的关键。对于客户来说，能够快速的帮助处理问题，或者拿到资金，直接决定了他们在众多银行中的选择。所以，克服懒惰，立刻行动是提高执行力的首要。

其次，光有立即行动还不够，需要准确的行动，在此之前，要做到有备而来。有备而来是指在日常工作中，要加强知识储备，技能练习，这样我们在服务客户，处理工作时便能信手拈来，游刃有余。并且要善于总结，优化设计执行流程。比如我们做一笔业务，一趟流程下来，经常会因为各种小问题而导致流程反复，甚至无功而返，这样非常浪费时间和精力，我建议在每一笔业务做完之后，对自己要写个小总结，反思犯过的错误，下次如何避免，或者领悟的小诀窍，下次如何运用。同时要善于梳理，懂得判断轻重缓急，学会合理安排时间，建议可以借助随身笔记本，台历，写小白板等工具来帮助梳理，同时学习高效利用时间，这里分享一个小事迹，有一次我交代一位实习生帮我打电话，当时我们正准备一起出门，我以为她这会便不会打了，没想到她利用路上的时间，哪怕走路的时候，一边打电话，十几个电话一下就轻松打完了，当时我便在反思自己，工作的方式其实还有待改进。我们银行每一位客户经理往往身兼数职，背负许多指标，如何将繁多冗杂的工作有条不紊的高效完成好，就必须善于总结，学会合理安排和利用时间，在每一次行动之前理顺思路，形成计划，如此才能在反复的工作中不断成长，工作越做越顺畅，执行越来越高效，才能在克服懒惰的基础上真正的保证执行力。

再次，要有创造性思维，勇于思辨。世界因为创新而进步，我们的工作也一样，要勤于思考，优化创新，想别人之未曾想，做别人之不曾做，把工作做得超于预期，超于常人，做一名不只是合格，而是优秀的客户经理。

最后，我觉得要加强团队意识。在工作中，执行力往往不单停留在个人层面，而更体现在团队层面。所以我觉得提高执行力要善于借助团队的力量，而不是一个人蛮干，当然也要乐于分享自己的经验，优化团队工作流程，提高整个团队的运作效率，进而也提高了个人的执行力。

以上便是我对作为一名银行客户经理如何提高执行力的一点点薄思浅见。