我朋友早晨打电话给我，气炸了。
她工作的是一间食品店，任店长。现做食品分两块，承包给其中两个大厨，其中一位叫茫茫，是个姑娘。忙忙一人管三个店，她自己在一间店任店长，其他两家店请了两位师傅做，我朋友的店就是被派了一个师傅来。
茫茫每天在我朋友店溜达一圈，了解一下情况，嘴巴超级甜，遇人便叫这哥那姐，客气的不得了，大家都挺喜欢她的。几天过后，出了问题。
01
来了个订单，三万块钱，需要体验一下，于是我朋友送给顾客两份试吃。
十分钟之后顾客回来了，吃出一根头发。
我朋友孙子一样赔礼道歉，各种送吃的，终于顾客消了气没举报。
然后茫茫来了，知道了头发的问题，在我朋友还在给她讲今后怎样改进卫生状况避免类似情况发生的时候，茫茫果断的大手一挥，直接打断我朋友的话:你啥也不用说了，发生了的事情还有什么好说的，以后你们服务的时候要好好给顾客做介绍，你们介绍的有问题。
我擦！我朋友惊呆了，你的东西吃出头发，难道是服务员介绍有问题???
真是便秘怨马桶的套路啊。
02
圣诞节店里接到了姜饼人订单。
我朋友给茫茫打电话，茫茫果断拒绝，理由是姜饼人需要人工来画，茫茫是承包的，觉得不划算，不干。
我朋友好说歹说，还大包大揽说让服务员们加班帮忙一起画，业绩算茫茫的，茫茫都不答应。
我朋友只好放弃了，去找店里另一位师傅做了这个单。
过了两天茫茫来了，发现这个被她推掉的订单有一千份，是挺大一笔钱，马上就不干了，跟我朋友说她其实也可以做的，订单还给她吧，另一位师傅肯定不会还给她啊，结果第二天晚上，我朋友就被老板来责备了一顿，理由是茫茫去哭诉说我朋友因为她不接订单所以骂了她一顿。
然后茫茫就各种哭诉说她平时有多忙啊，身体都不好啊，经常累病啊什么的，老板就很同情她。
我朋友一问茫茫店的服务员，说茫茫哪里有加班，早晨十点半才去上班，晚上七点就走了，舒服的很。
03
我朋友接待了个西班牙餐厅的顾客，说要在我们店订货。
样品也拿去卖了，各种准备都做完了，要签单的时候，这个顾客消失了，再也不来了。
我朋友很纳闷。
过了几天发现，这个顾客的单挂在了茫茫店里，直接从她们店走账了。
我朋友真的气翻了。
04
我朋友策划了亲子活动，叫小朋友和家长一起做吃的。
把活动方案给茫茫看，茫茫直接拒绝，理由是平时工作量已经很大了，没有时间。
我朋友店就放弃了做活动，结果下个周末，茫茫自己的店就按我们的方案做了活动，而他们店当天的单子是我朋友店的师傅来给她完成的。。。。。
类似的事情数不胜数，前两天我朋友和店里的同事都受不了了，集体罢工辞职，因为茫茫又去告状了，说大家欺负她，其实，就是他们的东西没有摆好挡住了路，店长嫌太乱让她重新摆过，她就又哭又上吊的去老板那里告状去了。
好好的一个店，因为一个人弄得都不开心，大家一摊牌，老板才知道是茫茫在他面前各种说瞎话。最令人伤心的是，即便是这样，老板还是依照惯性在为茫茫开脱找借口，说也许她真的身体不好，也许她是真的忙不过来，也许她听错了你们的意思，也许她不是故意的。
我自己也是开创业公司的，非常的知道工作和创业的辛苦，当一个员工状态很好很信任这个工作环境的时候，他们会开动脑筋的创造出几倍于他们现有工资和现有资源的财富，相反，如果让员工伤了心，得到了不公正的待遇，多少钱都没用的。
对一个人的偏袒，并不会提升整个企业的素质，事情是大家做的，群策群力才能把力量发挥到最大化，每一个领导者，都应该时刻反省自己，检查自己，看自己这颗心是不是放公正了。
我们都说企业要肩负社会责任感，我认为的社会责任感，其中很重要的一点是我们要让员工在这个环境中感觉到公正，并把这种习惯带到他们的生活中去，去影响周边的人，社会才会越来越有正气，他们会去教育他们的下一代具有这样的品质，不造假，真实而公正，是一个企业品质，是一个家庭品质，也是一个民族能够强大的基础。
网友评论