第一次了解到《细节 · 如何轻松影响他人》这本书，还是通过罗辑思维推荐的。那天的语音介绍了一本被戏称为“教人们学套路”的书，当下看到的一切都令我十分兴奋，我清晰地记得几个重要的小技巧，如何有效沟通、如何自我激励等。
碰巧自己也是处于创业阶段，项目进展与团队沟通上都无人引领，自顾自地摸爬滚打，遍体鳞伤都浑然不觉。当时，公司正忙于与电视台合作的大型赛事活动，项目负担十分繁重，不觉压力倍增。总认为，自己的项目管理能力还算不错，可真正要应付大型项目的各项沟通稍显稚嫩，而更为要命的是，我对于细节的把握总是欠火候，需求反复修改、上线日期被迫耽搁。
事实证明，订购本书绝对是正确选择。这本书由《影响力》作者罗伯特 · 西奥迪尼与另两位知名的说服力与影响力研究的权威合作完成。在影响力和说服力领域，罗伯特·西奥迪尼的著作《影响力》已被翻译成 26 种语言，在全球售出了 200 万册，并被《财富》杂志评选的 75 本必读的最睿智的图书之一。
细节 · 如何轻松影响他人
纵观全书，我很喜欢本书的核心观点：
当你想要创造出惊人影响力的时候，细节处最微小的做法改变，往往能够取得最显著的成效。
全书中，三位作者共提供了 52 条细节建议，这些细节覆盖了职场沟通、员工激励、商业谈判、家庭教育等诸多方面，很多看似不起眼的细节却能够产生天差地别的影响。
我一直相信，人生的精彩程度取决于个人对于细节的重视程度。或许乍看之下，本书推崇细节是成功的决定因素，而作者想要表达的是，在同等条件下，运用一些被科学研究证实过的“四两拨千斤”的办法更能打动对方、实现目标。
我想聊聊自己感受最深的一些细节，在此之前，先奉上自己所做的思维导图，方便大家一览全书要点。其次，我始终认为，在这个时代，人们过多追求成功人士的指导或是速成阅读体验，看多了干货无益，持续践行才是王道。
细节-思维导图
关于职场沟通：职场是人生成长的不可或缺部分，大多数人都要面对社会，从懵懂少年变成职场老鸟，成长的速度却因人而异，归根结底，这与职业定位与努力程度密不可分，很多人受困于职业残酷现实与激烈环境，自此心态产生巨大变化。
我自己便是如此，之前有段时间心情一直低落，我作为产品经理负责监工，却对项目毫无参与感。我十分认可大家认真负责的态度，碌碌无为并非本愿，究其原因在于自己专业能力不够，更缺乏有效沟通。产品经理是公司的立交桥，销售、交互、开发、运营都要考虑与及时沟通项目进展，工作方法上存在较大问题。
在《细节》中，作者有两点建议：
第一，认真表达感激：向提供帮助的人明确表达感激之情，率先给予是格外好用的工具。工作中尤其如此。
在产品上线前，向公司全员发送邮件，通告项目进展，同时明确感激提供帮助的同事，这不但是职场素养，也是个人素质的体现。
第二，如何更高效地开会：一是请参加会议的人在会议前提交信息，二是组织会议的人最后一个发言，三是做个任务清单，四是对会议座次安排进行微调，引导注意力重点。对于深受冗长无效的会议困扰的职场人而言，上面的四个细节极为受用。
关于个人激励：我很赞同其中关于“小数字假说”的细节，这一心理暗示适用于目标设定与项目执行。
无论你的目标是提高客户忠诚度还是激励他人积极完成任务，应在早期的时候，把目标对象的注意力引导到已经取得的少量进展上，而不是盯着尚未完成的较大数字。
此外，几乎每份工作或是技能都有自己的意义和重要性。李笑来老师也说过：无论做什么事情，在开始前，都要想尽一切办法为这个事情赋予重大的意义，甚至多重重大的意义。无论是正面积极的，还是负面恐惧的，这些意义都是学习和成长的必然抉择。凡事想明白为什么，你才会有深刻认识与完美执行。
关于错误反思：本书建议对于个人工作犯错或是团队决策失误，一定要做一份属于自己的“错误清单”，将自己和他人的犯错记录下来，而一旦碰到要做重要决定之时，就去过一遍。记录错误的价值并且反思的价值是不言而喻的。
除了工作，生活中同样需要不断反思与总结，每一天发生的事情或多或少地在脑海中留下了痕迹，你的情绪因而波动，倘若认真对待每件事情，你的逻辑思维与认知能力将受益匪浅。
当然，我们还要摆正心态，“零错误”不如“及时改正错误”效果好，犯错在所难免，而对错误的有效行动才是获得更大影响力的关键。
关于环境暗示：俗话说，近朱者赤，近墨者黑。无论是公共事务，还是个人成长，想尽一切办法去寻找拥有那项技能的人以及人群，如果没办法一对一交流，起码也要时刻关注他们。此外，让人们置身于能够看到他人行为的环境中，对个人的暗示作用十分巨大。
最后一章中，作者坦言，这些经过科学研究验证可行的细节只是为了通过掌握那些“四两拨千斤”的方法，便可拥有更大的个人影响力与掌控力。最重要的是，我们在运用这些方法时更应掌握这些细节背后的人性研究与心理效应。此言极是。
总而言之，我们对待事物的态度要关注细节，更是思维提升，凡事不能局限于常理之中，进阶思考方能让每件事情做得更加出色。
希望你能有所启发。
题图摄影：Dominik Schroder
图片授权基于：CC0协议
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